.... Wenn der Zusteller "Annahme verweigert" scannt, ist das der wahrscheinlichste Grund. Es ist dann auch logisch, dass er keine weiteren Zustellversuche unternimmt oder eine Benachrichtigung hinterlässt. Wir klären das gerne für Sie auf Ihr Hermes Kundenservicemehr

...hkeit gedacht. Da der Hersteller einen Vorort-Service anbietet, war diese Möglichkeit die logischste. Eine Abwicklung über uns wurde nicht ausgeschlossen, nur hätte diese Abwicklung leider länger gedauert. Eine Entschädigung für die Verzögerung haben wir Ihnenmehr

...nes Gerätes feststellt, dass eine offensichtliche Beschädigung vorhanden ist, wäre es nur logisch das Gerät sofort wieder einzupacken. Ihre Aussage, der Händler sei der Ansprechpartner, ist richtig. Auch hier versuchten die Kollegen ihnen zu erklären, dass es mehr