Ware bestellt und bezahlt, nichts erhalten

Ich habe am 12.04.16 bezahlt für eine Luftmatrazze (Artikel 28244-1). Ich habe es nach eine Montat noch nicht erhalten und deswegen (02.06.16) habe ich die Bestellung storniert. Die Stornierung wurde auch bestätigt aber bis jetzt noch immer keine Rückzahlung e...