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...hriftlich akzeptiert wurde. Bei der Lieferung stellte sich heraus, dass ein Abladen nicht möglich ist, da der Lieferort an einem Berghang befindlich ist und das Abstellen an der Bordsteinkante nicht möglich war. Darüber hinaus wollte der Kunde die Lieferung bimehr

... Herr von Rusen Sushirolls, vielen Dank für Ihr Anschreiben und der uns dadurch gegebenen Möglichkeit zur Stellungnahme. Wir bedauern es außerordentlich, dass wir im vorliegenden Fall unseren eigenen Ansprüchen an unseren Service nicht gerecht geworden sind. Fmehr