Von Kreditkarte abgebucht, Sendung nie angekommen
Eine Bestellung bei Metamorph vom 16.9.2010 führte am 21.9.2010 zu einer Kreditkartenabbuchung. Die Sendung ist nie angekommen!
Insgesamt 10 Ergebnisse gefunden für: "Metamorph"
Beschwerden 1 - 3 von insgesamt 5 Treffern
Vertragswidriges einbehalten v. Kundenguthaben
Am 11.1.2011 kauften wir bei Maskworld.com in H. v. 952,10 Euro ein. Aus dieser Lieferung sendeten wir Waren in. H. v. 543,20 Euro zurück. Da der Einkaufsbetrag sofort der Kreditkarte belastet wurde, teilte man mir mit, dass ein Guthaben mir dann...
Retoure Maskworld
Mitte Februar habe ich bei Maskworld bestellt. Die Retoure am 20.02 zurück gesandt und nachweislich ist diese dort am 23.02 eingegangen. Es handelt sich um einen Betrag zur Erstattung von mehr als 500 € (zwei Bestellungen, die erste Retoure ist noch ein paar...
Firmenantworten 1 - 3 von insgesamt 5 Treffern
Firmenantwort zur Beschwerde: Von Kreditkarte abgebucht, Sendung nie angekommen
von Metamorph GmbH
06.04.2011 | 09:31 Uhr
...rld.com Bitte antworten Sie stets so, dass der Verlauf der Korrespondenz erhalten bleibt. Metamorph GmbH Wilhelminenhofstr. 83-85 Geb. 5 12459 Berlin fon. 0049- (0) 30-400.446-77 fax. 0049- (0) 30-400.446-39 www.maskworld.com Shop: Oranienburger Str. 46-47 (Bemehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Vertragswidriges einbehalten v. Kundenguthaben
von Metamorph GmbH
08.03.2011 | 09:54 Uhr
S. g. Herr Herbst, Am 17.2. erreichte uns Ihre Retoursendung. Sie lagen hiermit innerhalb Ihrer Retourfrist. Wir informieren in unserem Retourenformular, dass in Stoßzeiten wie z. B zu Karneval die Bearbeitung von Retouren bis zu 10 WerkTagen in Anspruchmehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Vertragswidriges einbehalten v. Kundenguthaben
von Metamorph GmbH
10.03.2011 | 13:42 Uhr
Hallo Herr Herbst, per E-Mail haben wir Ihnen nochmals alle Rechnungen, sowie eine Aufstellung aller retournierten Waren geschickt. Hier sollte sich nachvollziehen lassen, dass wir den korrekten Betrag überwiesen haben. Unsere Retourabteilung hat alle vonmehr
