Sehr geehrter Herr Förster, Ihre Mitteilung haben wir gelesen und möchten uns gerne dazu äußern. Bei der Bestellung Ihrer Mitgliedschaft haben Sie die Wahl zwischen einer Laufzeit von 6, 12 oder 24 Monaten. Eine Mitgliedschaft mit nur einem Monat Laufzeitmehr

Liebe Bea, vielen Dank für Deine Nachricht. Du hast Deinen kostenlosen Testvertrag am 08.06.16 telefonisch gekündigt. Die Kündigungsfrist war jedoch am 04.06.16 beendet, da Du die Bestellung am 28.05.16 getätigt hast. Im Bestellvorgang haben wir Dich übermehr

Liebe Anastasia, vielen Dank für Deine Nachricht. Die telefonische Service Hotline ist lediglich für die Kündigung der kostenpflichtigen Mitgliedschaft oder des Test-Vertrags zuständig. Alle weiteren Anliegen können gerne per E-Mail an den Kundenservicemehr

Liebe Isabel, vielen Dank für Deine Nachricht. Wenn Du lediglich die Testbestellung gewählt hast, hast Du nur die Versandkosten bezahlen müssen. In diesem Bestellvorgang steht nicht, dass Du eine SwapPLUS Mitgliedschaft in Anspruch nimmst. Der Test-Vertragmehr

Liebe Magdalena, vielen Dank für Deine Nachricht. Wir können Dir versichern, dass Du im Bestellvorgang über die 7-tägige Kündigungsfrist des Test-Vertrags und anschließender Verlängerung in die kostenpflichtige SwapPLUS Mitgliedschaft bei ausbleibendermehr

Liebe Katharina, vielen Dank für Deine Nachricht. Leider können wir ohne Angabe Deiner Kundennummer nicht weiter auf Deinen Vertrag eingehen. Bitte beachte aber, dass der Mitgliedsbeitrag während der Laufzeit der Mitgliedschaft einmal pro Monat abgebuchtmehr