Sehr geehrter Herr Pilmeyer, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall nochmals gründlich geprüft. Auftragsgemäß haben wir die Schaltung Ihresmehr

Sehr geehrter Herr Schoofs, mit Bedauern mussten wir feststellen, dass Sie als Kunde mit uns nicht zufrieden sind. Zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen für den entstandenen Aufwand und Ärger entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass die Ihnenmehr

Sehr geehte Damen und Herren. Bitte lassen Sie mich gleich zum Wesentlichen kommen. Unsere Monteure waren gestern, am 21.11.2011, beim Kunden und haben die Küche fertiggestellt. Ein Türgriff und ein Plastikeinsatz für den Spülenschrank wurden leider erstmehr

Sehr geehrte Kundin, der hier geschilderte Sachverhalt hat einen Stand vom 10.4. Von Reclabox wurden wir erst in der vergangen Woche über diesen Eintrag informiert. Zwischenzeitlich wollten unsere Fahrer am 28.4. den Unterschrank austauschen. Da es an diesemmehr

Bei dem Umbau der Küche in der neuen Wohnung wurde die Küche wegen der geänderten Raumverhältnisse anders zusammengestellt als ursprünglich. Die Kürzung der Arbeitsplatte wurde nach der strikten Vorgabe des Kunden geschnitten, da der Seitenschrank bündig mitmehr

Guten Tag, Ihre Situation ist ärgerlich und wir können verstehen, dass Sie enttäuscht sind. Es sollte natürlich nicht passieren, dass die Monteure Ihre Küche nicht zu Ende aufbauen. Gerne möchten wir mit Ihnen darüber sprechen und uns bemühen, einemehr

Stellungnahme: Sehr geehrte Bauherren, Montage Dachrinne erfolgte laut DIN EN 612 (Montage mit oder ohne Gefälle) Bei Vorbereitung Dacheindeckung war Bauherr mit anwesend und nach Rücksprache mit unserem Monteur wurde dies auch vo Bauherren akzeptiert.mehr

Sehr geehrte Kundin, zunächst bedauern wir Ihren Ansprüchen bis dato noch nicht gerecht worden zu sein. Auch bei größter Sorgfalt geschieht es manchmal, dass wir einzelne Produkte beim Hersteller reklamieren müssen, was wir im Interesse unserer Kunden immermehr

Sehr geehrter Herr Reiser, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Ihrer Waschmaschine hier mitteilen und uns so die Gelegenheit geben, darauf reagieren zu können. Wir bedauern, dass Ihr Gerät Grund zur Beanstandung gibt, haben jedoch sicher Verständnismehr

...en aber vom Innen des Hauses und es gab keine einzige Möglichkeit, dass diese von unseren Monteuren verursacht wurden (Dreh-Kipp Balkonfenster nach innen öffnend). Soweit wir die genauen Massen und Ihre technische Spezifikation Bescheid wissen, tauschen wir dimehr

Sehr geehrter Herr Vahlenkamp, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind. Manchmal steckt der Teufel im Detail. Warum der Halterahmen verzogen war, können wir leider nicht nachvollziehen. Das ist in Ihrem Fall besonders ärgerlich -mehr

Leider ist es kaum möglich auf diese Beschwerde sachlich zu antworten. Denn wer zuverlässige und sehr kompetente Monteure wie Menschen zweiter Klasse behandelt, unverschämt und frech ist, einen stinkenden und völlig verdreckten "Arbeitsplatz" in der Küchemehr