...Mail mit der Terminbestätigung übersehen haben, ist sehr ärgerlich. Dafür kann aber weder MYDAYS als der Vermittler, noch der Veranstalter in die Verantwortung genommen werden. Es ist üblich, dass ein verbindlicher Termin verfällt, wenn er nicht in Anspruch gemehr

...Ebenso benötigen wir zur Aktivierung der Box, sowie für formelle Angelegenheiten zwischen mydays und dem stationären Handel die Daten wann und wo die Box gekauft wurde, sowie einen Kaufbeleg, damit diese nachträglich dem Kassensytem zugeordnet werden kann. Im mehr

...Sie sich selbstverständlich an die Polizei wenden. Eine Freischaltung der Gutscheine über mydays ist jedoch nicht möglich. Sollten noch Fragen offen sein, stehe ich Ihnen gern zur Verfügung. " Ihre Gutscheine wurden nicht direkt über mydays erworben, sondern ümehr

...anstalter, aber auch unsere Fachabteilung zu involvieren. Schade, dass sich Ihr Ärger auf mydays konzentriert. Wir tun wirklich alles, um Ihr Anliegen zu Ihren Gunsten zu klären, obwohl nicht wir den Fehler verursacht haben. Wir haben Sie heute dazu auch persömehr

...r ursprünglich erworbenes Erlebnis zum damaligen Zeitpunkt keine Termine verfügbar waren. mydays ist lediglich Vermittler der Erlebnisangebote und ebenso abhängig von der jeweiligen Angebots- bzw. Kapazitätsbereitstellung der entsprechenden Veranstalter. Dennomehr

...chen: Sie erhalten einen Kulanz-Gutschein von uns, mit welchem Sie ein neues Erlebnis bei mydays buchen können! Die Gutscheindaten schicken wir Ihnen in einer persönlichen E-Mail zu. Weitere Entgegenkommen wird es nicht geben und wir bitten Sie hier um Ihr Vermehr

...g. Wir bedauern, dass es mit der Terminbuchung zu Ihrem Erlebnis noch nicht geklappt hat. mydays ist lediglich Vermittler der Erlebnisangebote und ebenso abhängig von der jeweiligen Angebots- bzw. Kapazitätsbereitstellung der entsprechenden Veranstalter. Bittemehr

...Sie so gut wie möglich zu erfüllen. Aufgrund der Spontanität erhielten Sie Ihre beiden im mydays-Gutschein erwähnten Schals nicht, der Veranstalter wird Ihnen diese jedoch nachträglich zukommen lassen. Wir bitten Sie noch um etwas Geduld und werden uns baldmögmehr

Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie vor Ort das Gefühl hatten, als mydays Kunde benachteiligt worden zu sein. Gern möchten wir mit Ihrem Anliegen auch an den Veranstalter herantreten und werden Ihre Beschwerde direkt an diesen weiterleiten. Sobald wirmehr

... vermittelten Kunden schöne Momente erleben dürfen. Gern werden wir Ihnen anschließend eine persönliche Nachricht zukommen lassen, sobald wir entsprechend Rücksprache mit dem jeweiligen Veranstalter halten konnten. Vielen Dank für Ihr Feedback, Ihr mydays Teammehr

...ren eingetreten, so dass wir die Nutzung der Gutscheine nun nicht mehr gewähren können. Wir bitten um Ihr Verständnis dafür, alle unsere Kunden bezüglich Einlöse- und Verjährungsfristen fairerweise gleich zu behandeln. Mit freundlichen grüßen, Ihr mydays Team!mehr

...n Vorgaben halten. Schade, dass Sie innerhalb der 3 Jahre keine Zeit gefunden haben, den Gutschein zu nutzen. Gerne hätten wir Ihnen unvergessliche Momente beschert. Aus genannten Gründen sind uns hierbei jedoch die Hände gebunden. Viele Grüße, Ihr mydays Teammehr

...chert. Selbstverständlich prüfen wir jeden Fall, um diesen auch korrekt beurteilen zu können. So natürlich auch Ihren. Dennoch versuchen wir Kundenanliegen schnellstmöglich zu beantworten, damit Sie ein schnelles Feedback erhalten. Viele Grüße, Ihr mydays Teammehr

...ch jedoch von einer Verjährung am 31.12.2013 aus, so dass hier auch kein Entgegenkommen mehr möglich ist. Gerne können Sie Ihre Email noch einmal unter Angabe Ihrer Beschwerde-Nr. hier beantworten und wir prüfen Ihr Anliegen. Freundliche Grüße, Ihr mydays Teammehr

...en zusätzlich noch von unserer Seite aus entgegenkommen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen leider nicht weiter entgegenkommen können. Für weitere Anmerkungen und Fragen stehen wir Ihnen gern weiterhin zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr mydays Teammehr

... auch immer wieder neue Kapazitäten, was bei diesem Spiel jedoch leider nicht der Fall war. Selbstverständlich hätten sie dann vom Kauf auch zurücktreten können. Wir haben Sie zu Ihrem Anliegen auch nochmals persönlich kontaktiert. Viele Grüße, Ihr mydays Teammehr

...n wir lediglich aufgenommen, jedoch nicht bestätigt, aufgrund der eingelösten Gutscheine. Sobald eine verbindliche Buchung vorliegt, ist ein Widerruf nicht mehr möglich. Auch darauf weisen wir selbstverständlich in unseren AGB hin. Viele Grüße, Ihr mydays Teammehr

...en. Er musste für die Tour entsprechendes Personal und Ausrüstung bereitstellen und wird daher nicht auf die fehlende Bezahlung verzichten. Sollten Sie Rückfragen haben, können Sie Ihren Veranstalter auch gerne selbst kontaktieren. Viele Grüße, Ihr mydays Teammehr

...r zu Ihrer Zufriedenheit klären und konnten nun erwirken, dass der Veranstalter Ihnen einen komplett neuen Gutschein ausgestellt und zukommen lassen hat. Für weitere Anmerkungen und Fragen stehen wir Ihnen immer gern zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr mydays Teammehr

...ten haben, um Ihre Kritikpunkte zu prüfen und Ihrem Anliegen nachgehen zu können, lassen Sie uns diese bitte mit einer kurzen Zusammenfassung über unser Kontaktformular unter dem Link www.mydays.de/kontakt zukommen. Vielen Dank und viele Grüße, Ihr mydays Teammehr