...uenzen ziehen werden. Alkohol Sie haben Recht, die Fahrer sind angehalten, alkoholisierte Passagiere, die sich nicht ordnungsgemäß verhalten, des Busses zu verweisen. Hier warten wir auch noch auf die Stellungnahme der Fahrer. Bordtoilette Es tut uns sehr leidmehr

...beitungsstand von Reklamationen geben können. Wir sind stets bemüht die Schreiben unserer Passagiere mit größtem Wohlwollen und im Sinne kundendienstlicher Erwägung zu beantworten. Letztendlich müssen wir jedoch die sachlichen Gegebenheiten in den Vordergrund mehr

Sehr geehrte Frau Leiske, bitte haben Sie dafür Verständnis, dass die Sicherheit der Passagiere oberste Priorität hat. Bei einem Bombenverdacht handelt es sich um höhere Gewalt, die den Flugverkehr natürlich erheblich beeinflusst. Es tut uns leid, dass Ihr Gepmehr

...15. August 2017 ausgestellten Tickets ist keine Rückerstattung mehr möglich. • Betroffene Passagiere können nach Eröffnung des Insolvenzverfahrens ihre Ansprüche aus der Insolvenzmasse geltend machen. Wir werden Sie bezüglich der weiteren Entwicklung in diesermehr