... der Reklamation Ihrer Sitzgarnitur haben wir zur Feststellung des Schadens einen mobilen Polsterservice beauftragt. Dieser konnte die von Ihnen beschriebene Beschädigung beheben, so dass die Garnitur wie gewünscht genutzt werden konnte. Bei dem von Ihnen nun mehr

...n - da uns die Zufriedenheit unserer Kunden wichtig ist - auf unsere Kosten einen mobilen Polsterservice geschickt, um zu prüfen, ob dieser die offene Naht wieder verschließen kann. Der Polsterservice musste feststellen, dass die Naht vor Ort nicht zu schließemehr

... rechtliche Lage aufgeklärt und Ihnen wurde weiterhin ein Kontakt zu einem ortsansässigem Polsterservice mitgeteilt. Anschließend wurde das Telefonat, ohne ein Anzeichen auf Ihre Unzufriedenheit und ohne weitere Rückfragen beendet! Eine Mängelanzeige aufgrund mehr

...essern. Wir bedauern es sehr, dass es bei Ihnen zu einer Beanstandung gekommen ist. Unser Polsterservice wird sich die Garnitur heute vor Ort bei Ihnen anschauen und dann schnellstmöglich eine Lösung für die Beanstandungen finden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Pmehr