Insgesamt 2 Ergebnisse gefunden für: "Problemticket"
Beschwerden 1 - 2 von insgesamt 2 Treffern
...paratur und Ferndiagnose weiterhin nicht funktioniert, aber weit gefehlt. Nein, ein neues Problemticket wurde eröffnet. Einen Tag später rufe ich wieder an und mir wird von einem Mitarbeiter erklärt, dass sich ein Techniker innerhalb von 48 Stunden meldet. Und...
...wurde Rückruftermine nicht eingehalten oder es wurde „irgendwas am Netz“ gemacht und mein Problemticket wurde einfach geschlossen. Jedes Mal muss dann erneut angerufen und ein Ticket eröffnet werden, obwohl das Problem nicht behoben ist. Ich habe schon zig Tel...
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