Versandkosten für zerstörten Wasserkocher

Habe einen supergünstigen Glaswasserkocher aus einer Promoaktion von DZ bestellt, dazu zwei Geschenke (Zettelklotz und Zollstock), als das Paket dann hier war der erste Schreck, der Wasserkocher ein Totalschaden da das Glas gebrochen war, kein Problem das Ganz...