... schnellerer Kommunikationsweg ist im Beschwerdebrief nicht enthalten. Mit Äußerungen wie Rückforderung für nicht erbrachte Leistungen und BETRUG sollte man sehr vorsichtig umgehen, wenn dieses jeder Grundlage entbehrt und nur auf einer falschen Behauptung basmehr

...er vor Anreise den vollen Mietbtrag überwiesen und NOVASOL sieht keine Grundlage für eine Rückforderung oder teilweise Rückforderung desselben. Nach unserer Überzeugung hat Herr Jürgen Schuch unrechtmäßig den gesamten Reisebetrag wieder zurückbuchen lassen. Womehr

... Herr S. Ihre Stornierung ist eingegangen und wird durch die Buchhaltung bearbeitet. Ihre Rückforderung aufgrund der Stornierung ist berechtigt. Jedoch davon zu reden, dass nichts passiert ist nicht richtig. Jede Stornierung wird geprüft und entsprechend bearbmehr