Die Portokosten können wir Ihnen in diesem Fall nicht erstatten. Im Falle eines Mangels ist laut Gewährleistungsrecht dem Händler die Möglichkeit zur Nachbesserung einzuräumen. Der Rücktritt von einem Kauf ist erst möglich, wenn zwei Nachbesserungsversuchemehr

Für jeden eingereichten Verrechnungsscheck gibt es eine festgelegte Vorlagefrist. Innerhalb dieser Frist kann vom Aussteller des Schecks oder dessen Kreditinstitut einen sog. Rückscheck veranlasst werden. Gründe hierfür können z.B. eine Schecksperre, einemehr

Sehr geehrter Lesen und Reklamationsfreunde. Da kauft sich eine Kunde eine ganz spezielle Liege, deren Formgebung nun bald 100 Jahre alt ist und geschaffen wurde für ein perfektes und entspanntes Liegen. Kunden welche sich für ein Produkt von uns entscheidenmehr

Leider sind wir bei allem was wir tun verpflichtet, uns an die rechtlichen Vorgaben zu halten. So gehören Autos und Autoteile nicht zum Hausmüll - oder wie es rechtlich so schön heißt zu den Abfällen aus privaten Haushalten. Daher dürfen wir diese auf denmehr

Sehr geehrte Damen und Herren der ReclaBox, aufgrund Ihrer Zuschrift vom 04.11.2011 sehe ich mich gezwungen, zu einem Sachverhalt vorzutragen, der Ihnen gegenüber falsch dargestellt wurde. Im Hinblick auf den Artikel des Herrn Hüseyin Günaydin vom 03.11.2011mehr

Liebe Frau Hecke, wir bedauern, wenn es Anlaß zur Beanstandung gab und möchten den Sachverhalt selbstverständlich gerne aufklären. Bitte mailen Sie uns dafür unter dem Betreff "ReclaBox ID 44801" Ihre vollständige Adresse und ggf. betreffendemehr

Sehr geehrter Rosssmann-Kunde, für Ihre über Reclabox eingereichte Beschwerde möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wir bedauern sehr, dass für das genannte Produkt offensichtlich eine reduzierte Preisauszeichnung in der von Ihnen besuchten Verkaufsstellemehr

Sehr geehrter Herr Kreutzer, mit Bedauern, aber auch Verständnis haben wir Ihre Beschwerde über die Rücknahmeproblematik Ihrer Satanlage am 28.02.2012 in unserem Markt in Ensdorf zur Kenntnis genommen. Selbstverständlich sind wir der Angelegenheit konsequentmehr

Sehr geehrte Damen und Herren, der Kunde hat am en Artikel am 08.09.11 bei uns bestellt und kurz darauf erhalten. Erst am 19.11.11 hat er reklamiert, dass der Artikel beretis beim Auspacken defekt gewesen ist und wollte diesen wieder zurückgeben (nach 2mehr

Hallo und vielen Dank für Ihre offenen Worte! Es ist schon richtig, dass bei Rückgaben in den Filialen von benutzten Artikeln nicht das Geld zurück erstattet wird, sondern ein Kreditschein ausgehändigt wird. Dieser kann dann problemlos bei jedem neuen Einkauf mehr

Sehr geehrter Kunde, wir sind ein seriöses Unternehmen mit 320 Mitarbeitern mit Sitz in der Schweiz. Wir haben mehrere 100.000 Kunden europaweit, die mit unserer Ware und unserem Verkaufssystem sehr zufrieden sind. Es ist nicht in unserem Interesse,mehr

Sehr geehrter Kunde, wir sind ein seriöses Unternehmen mit 320 Mitarbeitern mit Sitz in der Schweiz. Wir haben mehrere 100.000 Kunden europaweit, die mit unserer Ware und unserem Verkaufssystem sehr zufrieden sind. Es ist nicht in unserem Interesse,mehr

Sehr geehrter Kunde, wir sind ein seriöses Unternehmen mit 320 Mitarbeitern mit Sitz in der Schweiz. Wir haben mehrere 100.000 Kunden europaweit, die mit unserer Ware und unserem Verkaufssystem sehr zufrieden sind. Es ist nicht in unserem Interesse,mehr

Sehr geehrter Herr Goerke, einen Austausch des defekten Spiegels können wir direkt vornehmen. Bitte melden Sie sich dazu in der Filiale, in der Sie die Garderobe gekauft haben. Dort wird man das defekte Teil direkt aus Lagerbestand austauschen. Eine Rückgabemehr

Sehr geehrter Herr Thomas G., gerne haben wir uns mit dem Sie betreuenden Kia-Händler und unserer Fachabteilung in Verbindung gesetzt. Unsere Rücksprache nach erneuter Prüfung Ihrer Beanstandung ergab, dass die Reparatur der Kupplung Ihres Kia Rio aufgrundmehr

Wir bedauern sehr die schlechte Erfahrung von Frau Baumann. Die Kommentare hingegen, auch wenn negativ, sind für uns wertvoll. Diese helfen uns, den Ablauf zu verbessern. Der Fall von Frau Baumann ist bereits gelöst. Aber eine Bemerkung dazu ist notwendig:mehr

Hallo Lina, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Problemen bei der Zoll-Abfertigung kam. LightInTheBox versendet Produkte in die ganze Welt und somit ist es möglich, dass sich zum damaligen Zeitpunkt tatsächlich einige Leuchten ohne CE-Zeichenmehr

Hallo ReclaBoxler-2271141, maßgeschneiderte Kleidung ist im Handel leider grundsätzlich von der Rückgabe ausgeschlossen; dafür bitten wir um Verständnis. Da wir bei LightInTheBox allerdings großen Wert auf Kundenzufriedenheit legen, bieten wir unserenmehr

Hallo RS, bei unseren maßangefertigten Celebrity- und Brautkleidern gehen große Mengen an Stoff und Nähzutaten in das Werk ein, die im Falle einer Rücksendung nicht wiederverwendet werden können. Auch erfordert die Herstellung einen erheblichen Zeitaufwandmehr

Lieber Sunny Cars-Kunde, herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie hier erst heute eine Antwort darauf von uns erhalten. Wir bedauern sehr, dass es schon zu Beginn Ihrer Reise zu technischen Problemen bei Ihrem Mietwagen gekommenmehr