Sehr geehrter Stromkunde, gerne würden wir uns um Ihr Anliegen kümmern, leider fehlt uns hierzu Ihre Bonusnummer. Ohne diese können wir Ihr Anliegen leider nicht bearbeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bonusstromteam- Rechnungsabteilungmehr

...is genommen. Wir werden daher aus Kulanz Ihre Jahresrechnung vom 08.12.2015 korrigieren. Die Rechnungsabteilung wird dies für Sie in KW 5 erledigen. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und bitten um Verständnis. Mit freundlichem Gruß Ihre EVD GmbHmehr

Sehr geehrter Herr Schauberger, wir nehmen Bezug auf Ihre an uns gerichtete Beschwerde: Die Weitergabe Ihres Anliegens an unsere Rechnungsabteilung ist umgehend erfolgt. Herzliche Grüße Ihre Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbHmehr