... die Erstattung des Restbetrags ist die Reiseversicherung zuständig, nicht wir als Online-Reiseagentur. Ihr No Problem Reiseschutzpaket enthält u. a. eine Reiseversicherung von Europ Assistance. Diese ermöglicht unter gewissen Umständen Stornierungen im Fall vmehr

... Falls entschuldigen. Da es sich um eine sehr alte Buchung handelt, war diese für uns als Reiseagentur nicht mehr im Buchungssystem abrufbar und wir mussten uns mit einer externen Stelle für eine Nachforschung in Verbindung setzen. Dies war leider recht zeitaumehr

...sind wir von den Regelungen der ausführenden Fluggesellschaft abhängig, da wir als Online-Reiseagentur lediglich eine Vermittlerrolle zwischen Fluggesellschaft und Reisegast einnehmen. In Ihrem Fall bietet der gebuchte Low Cost Anbieter die Möglichkeit, die Namehr

...ellschaft gestrichen wurde und Ihnen daher Unannehmlichkeiten entstanden sind. Als Online-Reiseagentur nimmt Bravofly lediglich eine Vermittlerrolle zwischen Fluggesellschaft und Kunden ein. Wir sind daher an sämtliche Entscheidungen der Airline bezüglich Flugmehr

...tattung des Reisekosten ist demnach die Reiseversicherung zuständig, nicht wir als Online-Reiseagentur. Bitte lesen Sie die Versicherungsbedingungen sorgfältig durch, um zu erfahren, ob Ihr Schaden abgesichert ist. Sollte Ihr Schaden abgedeckt sein, kontaktiermehr

...t betroffen sind und Ihnen daher Unannehmlichkeiten entstanden sind. Bravofly hat Sie als Reiseagentur unverzüglich über die angebotene Alternative informiert. Die neuen Tickets mussten jedoch anschließend von der Fluggesellschaft autorisiert und neu ausgestelmehr

...ür Sie beantragt. Denn dieses Ticket hätte in dieser Form von Aeromexico weder an uns als Reiseagentur noch an Sie als Endkunde vertrieben werden dürfen. Unser Kundendienst wird sich direkt mit Ihnen bezüglich der Erstattung in Verbindung setzen, sobald wir demehr

...arte gutgeschrieben werden. Wir bitten Sie für die entstandenen Unannehmlichkeiten durch die Flugstornierung, auf die wir als ticketvermittelnde Reiseagentur allerdings keinen Einfluss haben, herzlich um Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen, Jenny Schneidermehr

... die Erstattung des Restbetrags ist die Reiseversicherung zuständig, nicht wir als Online-Reiseagentur. Ihr No Problem Reiseschutzpaket enthält u. a. eine Reiseversicherung von Europ Assistance. Diese ermöglicht unter gewissen Umständen Stornierungen im Fall vmehr

...endete Kreditkarte gutgeschrieben. Wir bitten Sie für die entstandenen Unannehmlichkeiten durch die Flugstornierung, auf die wir als ticketvermittelnde Reiseagentur allerdings keinen Einfluss haben, herzlich um Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen, Bravoflymehr