...rüfen Verfügbarkeit und Preise im Moment der Buchungsanfrage. Somit entstehen uns bei den Reisebuchungen unserer Kunden auch unmittelbar Kosten. Daher ist eine kostenfreie Stornierung bzw. Umbuchung derzeit in Ihrem Fall nicht möglich. Wir sehen momentan keinemehr

...ieber MeinFernbus FlixBus Gast, es tut mir Leid, dass Ihnen der Gutschein erst nach Ihrer Reisebuchung zuging. Wir bitten unsere Gäste, den Gutscheincode vor Abfahrt zu erfragen, spätestens jedoch 36 Stunden vor Abfahrt. Dies bedeutet jedoch nicht, dass man dimehr

...ere Hotline oder schreiben uns eine E-Mail an urlaub@check24.de. Sie können sich für eine Reisebuchung gern an unsere telefonische Beratung wenden: 089 - 24 24 11 33. Unsere Reiseexperten können Ihnen direkt am Telefon das beste Angebot heraussuchen. Wir hoffemehr

...unschgemäß verlaufen ist und Sie Grund zur Kritik sehen. Nach ausführlicher Prüfung Ihrer Reisebuchung konnten wir jedoch feststellen, dass Ihr Anliegen bereits, zusammen mit Ihnen, geklärt wurde. Wir freuen uns, dass wir zu einer gemeinsamen Lösung finden konmehr

...nn, mit großem Bedauern lesen wir Ihre Kritik. Wir haben eine umgehende Überprüfung Ihrer Reisebuchung veranlasst und möchten eine kurze Stellungnahme abgeben. Es ist richtig, dass Sie einen Umbuchungswunsch geäußert haben Diesem sind wir auch nachgegangen undmehr

Sehr geehrte Frau Bruns, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihre Reisebuchung erneut geprüft und erneut festgestellt, dass bei der Buchung kein Guthabenkartencode eingetragen wurde. Aus Kulanz haben wir Ihre Guthabenkarte nun ausnahmsweise nachgetragen. Smehr