Mit aller Entschiedenheit müssen wir den Vorwurf eines Betruges beim Reparaturpreis zurückweisen. Dem Kunden wurde vor Beginn der Reparatur von unserem Kfz-Meister mitgeteilt, dass Bremsbacken und Radbremszylinder erneuert werden müssen und ein Bremsflüssigkeimehr

...liger Kostenübernahme durch unseren Werkskunden - mit Ihrer Zustimmung - zum vereinbarten Reparaturpreis durchgeführt. Bitte haben Sie Verständnis, dass eine weitere Reduzierung der ausgestellten Rechnung nicht möglich ist. Mit freundlichem Gruß Ihr Werkskundemehr

...lich werden die angefallenen und zu bezahlenden Überprüfungskosten berücksichtigt und vom Reparaturpreis in Abzug gebracht. Wir bedauern sehr, dass unsere bisherigen Bemühungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bedauerlicherweise ist es nicht immer mömehr