S. g. Herr Herbst, Am 17.2. erreichte uns Ihre Retoursendung. Sie lagen hiermit innerhalb Ihrer Retourfrist. Wir informieren in unserem Retourenformular, dass in Stoßzeiten wie z. B zu Karneval die Bearbeitung von Retouren bis zu 10 WerkTagen in Anspruch nehmemehr

...eingerichtet und der Dienst für Sie aktiviert werden. Als Sonderkündigung konnten wir die Retoursendung der SIM-Karte nicht erfassen, da eine Kündigung ohne Unterschrift nicht der vereinbarten Schriftform entspricht. Wir verweisen Sie diesbezüglich auf unsere mehr