...rgast, bitte Sie für Ihre persönliche Reklamation unser E-Mail account unter kundendialog@rheinbahn.de. Kennen Sie schon unsere Mobilitätsgarantie? Bei Verzögerungen und Ausfällen von 20 Minuten, bezahlen wir unseren Fahrgästen das Taxi. Weitere Informationen mehr

...ms gern. Ferner unterhalten wir für unsere in der Mobilität eingeschränkten Fahrgäste auch einen Begleitservice (Tel 0211-582.3456). Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen eine gute Genesung. Mit freundlichen Grüßen Stephan Bohnenkamp Rheinbahn, Kundendialog, i. A.mehr

...ielt hat. Ansonsten bitten wir um Ihre direkte Rückmeldung unter der Adresse kundendialog@rheinbahn.de mit der konkreten Nennung, an welcher Haltestelle Sie nicht mitkommen. Wir werden dann die Situation und unsere Möglichkeiten zu einer Verbesserung durch unsmehr

...er neuen Anschrift fragen. Aus dieser Verzögerung des Hin- und Hersendens entsteht dann die Kurzfristigkeit zum Monatswechsel. Wir hoffen aber, dass Sie zwischenzeitlich längst wieder zufrieden mit Ihrer Fahrkarte fahren. viele Grüße Rheinbahn Kundendialog bohmehr

...Ärgernis kommen, bitte wenden Sie sich auch direkt an das Verkehrsunternehmen, damit direkt Hintergründe und Ursachen recherchiert werden können. In unserem Fall: kundendialog@rheinbahn.de Mit freundlichen Grüßen Rheinbahn Kundendialog i. A. Stephan Bohnenkampmehr

...leichtert. Unsere Möglichkeiten zur Verbesserung der Situation auf o. g. Linie werden wir noch einmal überprüfen und hoffen, dass auch Sie bald wieder zu unseren zufriedenen Kunden zählen. Mit freundlichen Grüßen Rheinbahn Kundendialog i. A. Stephan Bohnenkampmehr

...ernehmen zu geben, damit wir dem Sachverhalt im Einzelnen nachgehen können. (kundendialog@rheinbahn.de) Ihre Verärgerung und der bei Ihnen entstandene Eindruck über den Vorfall bedauern wir natürlich sehr. Vorweg: Wir zahlen den eingesetzten Kontrollschaffnernmehr