Lieber Stromkunde, gerne werden wir uns um Ihr Anliegen kümmern. Bezug nehmend auf den Sachverhalt erhalten Sie eine detaillierte Auflistung über Ihre Zahlungen in der Abrechnung. Die Verbrauchsangabe mit den Zählerständen, sowie die Rechnungserklärungmehr

Hallo und vielen Dank für Ihre offenen Worte, die wir mit großem Interesse gelesen haben. Sie haben recht, die von Ihnen beschriebene Vorgehensweise ist nicht korrekt und absolut nicht Stil unseres Hauses. Wir möchten uns in unserer Zentrale selbst ein Bildmehr

Hallo Herr Hil., ich habe mir auch Ihren Vorgang angeschaut und kann Ihnen dazu folgendes mitteilen. Ihre Bestellung datierte vom 02.01.2011. Eine regelgerechte Bestellbestätigung haben Sie erhalten. Der Versandfertigstellungstermin mit wurde Ihnen vonmehr

Liebe Kathrin, zuerst einmal möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Uhren-Reparatur entschuldigen. Bei FOSSIL wird ein guter Kundenservice als äußerst wichtig erachtet. Um den Fall genauer nachvollziehen zu können, bräuchten wir noch einigemehr

Hallo Herr Roßmeisl, wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Die Fahrer dürfen sich nur an Vollmachten halten, die Sie auf der Rückseite einer der Benachrichtigungskarten erteilen können. Dies ist aus Dokumentationsgründenmehr

Sehr geehrter Kunde, wir sind ein seriöses Unternehmen mit 320 Mitarbeitern mit Sitz in der Schweiz. Wir haben mehrere 100.000 Kunden europaweit, die mit unserer Ware und unserem Verkaufssystem sehr zufrieden sind. Es ist nicht in unserem Interesse,mehr

Sehr geehrter Kunde, wir sind ein seriöses Unternehmen mit 320 Mitarbeitern mit Sitz in der Schweiz. Wir haben mehrere 100.000 Kunden europaweit, die mit unserer Ware und unserem Verkaufssystem sehr zufrieden sind. Es ist nicht in unserem Interesse,mehr

Sehr geehrter Kunde, wir sind ein seriöses Unternehmen mit 320 Mitarbeitern mit Sitz in der Schweiz. Wir haben mehrere 100.000 Kunden europaweit, die mit unserer Ware und unserem Verkaufssystem sehr zufrieden sind. Es ist nicht in unserem Interesse,mehr

Sehr verehrter Kunde, wir haben auch nicht alle Ihrer Bücher heruntergestuft. In den AGB`s beschreiben wir die Zustände genau. Natürlich kann es zu unterschiedlichen Auffassungen kommen. Auch wenn wir uns gerne Ihren Verkauf wünschen, werden Sie nicht dazumehr

Sehr verehrter Kunde, wir können Ihren Unmut bedingt verstehen, jedoch versichern wir, dass das Gerät schon bereits so angekommen ist. Unser Mitarbeiter hat den Defekt direkt erkannt und wollte anschließend den optischen Zustand bewerten. Ihr Gerät war bismehr

Sehr geehrte (r) ReclaBoxler-7241455, aufgrund der Anonymität der Beschwerde kann hierzu nur grundsätzlich Stellung genommen werden: Es ist richtig, dass die Kündigung einer Mitgliedschaft grundsätzlich einer Unterschrift bedarf. Sollte einmal einemehr

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Auch in unseren Erlebnisboxen ist die Gültigkeit des Gutscheins vermerkt. Zum einen im beigelegten Katalog in den AGBs und zum anderen auf der Rückseite des Gutscheins. Gerne können wir die Gültigkeit Ihres Gutscheinsmehr

Am 12.04.2017 bestellte der Kunde bei uns eine Samsung Gear S SM-R7500ZKADBT Smartwatch schwarz im Zustand "wie neu" Die Samsung Gear S SM-R7500ZKADBT Smartwatch schwarz wurde von uns auch umgehend im Zustand "wie neu" versendet. Am 13.09.2017 reklamiertemehr

Sehr geehrter Herr Morgott, es tut uns sehr leid, wenn wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Unsere Verträge werden grundsätzlich in Schriftform geschlossen. Dies gibt Ihnen und uns gleichermaßen Planungssicherheit. Wie in Punkt zwei unserer AGBmehr