Gerne antworten wir Ihnen auf Ihre Anfrage. Wir freuen uns, dass wir mit Ihnen den Sachverhalt klären konnten. Grundsätzlich möchten wir ein paar Punkte klarstellen, damit auch andere Kunden von der Lösung der Reklamation profitieren können. (1) Telefonischemehr

Zu obigen Bericht möchten wir wie folgt Stellung nehmen: Wir bedauern, dass der dass der gelieferte, sonst vielfach bewährte Artikel Grund zur Beanstandung gibt. Selbstverständlich steht Ihnen einwandfreie Ware zu und daher haben Sie selbstverständlich diemehr

Wir bedauern es sehr, dass Ihre Reklamation seitens unseres Kundenservices nicht zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet wurde. Gerne teilen wir Ihnen zur Klärung des Sachverhaltes das Folgende mit: Für Rücksendungen gemäß den Widerrufsbelehrungen können unseremehr