Insgesamt 59 Ergebnisse gefunden für: "SECURA"
Beschwerden 1 - 20 von insgesamt 59 Treffern
Mit der Firma SECURA Energie habe ich bedauerlicherweise sehr negative Erfahrung sammeln müssen. Ich bin dort seit 01.07.2009 Kunde gewesen und wurde von SECURA mit Strom beliefert. Am 14.05.2010 bekam ich die Jahresabschlussrechnung präsentiert, welche sich f...
Nach guten Erfahrungen mit Verivox habe ich mich entschieden, zu Secura Strom zu wechseln, weil dies im Monat fast zehn Euro günstiger wäre, als die damalige Mainova. So zumindest die Berechnung bei Verivox. Ich bekam im September eine Bestätigung für den Wech...
Mit der Firma SECURA Energie habe ich bedauerlicherweise sehr negative Erfahrung sammeln müssen. Ich bin dort seit 01.07.2009 Kunde gewesen und wurde von SECURA mit Strom beliefert. Am 14.03.2010 bekam ich die Jahresabschlussrechnung präsentiert, welche sich f...
...ung nicht korrekt geschrieben wurde, hielten wir SOFORT eine TELEFONISCHE RÜCKSPRACHE mit Secura. Man bat uns am Telefon, sämtliche für den angegebenen Zeitraum zugehörigen Kontoauszüge auf dem Postwege zu übermitteln. Wir machten uns natürlich an die Arbeit u...
...hnung vom letzten Jahr. Zwei-Personen Haushalt wird normalerweise mit 2500 kWh berechnet. SECURA hat für uns aber über 5200 kWh/Jahr ausgerechnet, und wir konnten ja nicht nachweisen, dass wir weniger verbrauchen, da wir früher noch bei Eltern lebten. Nach ewi...
Ich habe mich am 1. September 2009 als Neukunde über Verivox bei Secura angemeldet. Habe auch eine Bestätigung per Post bekommen. Danach ging der Ärger los. Ich bekam dann ein paar Tage später noch eine Auftragsbestätigung. Da stimmte dann die Zählernummer nic...
Seit Mitte 2009 bin ich Stromkunde bei SECURA-Energie, Mannheim. Ende 2009 erhielt ich noch unaufgefordert von SECURA eine Jahresabschlussrechnung. Eine entsprechende Abschlussrechnung für 2010 erhielt ich erst nach vielen Geburtswehen und vielen Mahnungen im ...
Seit einem Monat warte ich auf eine angepasste Abschlagsrechnung von der Secura GmbH. Ich habe weniger als die Hälfte des kalkulierten Stroms verbraucht und hierfür noch keine Abschlussrechnung bekommen. Nachdem ich mit einem Service Mitarbeiter der Secura Gmb...
Meinen Vertrag bei Secura Energie habe ich zum Oktober 2010 bei Secura Energie gekündigt. Der Abschlag wurde bis einschließlich November 2010 eingezogen. Meine Kündigung wurde erst bestätigt, als ich diese per Mail versandt hatte. Die Kündigung per Post sei an...
...nd ein erhöhter Abschlag von fast 80 Euro monatlich. Trotz unzähligen Telefonaten mit der secura Hotline und unzähligen Computervermerken haben wir bis heute keine neue Rechnung erhalten. Der richtige Anfangszählerstand wurde durch die Secura nie vom Würzburge...
Der Vertrag mit Secura (über Verivox) begann am 1.8.2009, der erste Abschlag wurde per Dauerauftrag am 28.8.09, also Ende des gleichen Monats überwiesen - den schließlich sollte es ja kein Vertrag mit Vorkasse sein. Für das Jahr 2009 wurde gar keine Abrechnung...
Bin jetzt 2,5 Jahre bei "Secura Ökostrom" hatte nie Probleme bis ich am 3.12.2011 meinen Vetrag fristgemäß zum 15.4.2012 kündigte. Zufälligerweise kam dann 2 Tage später ein Schreiben von Secura mit einer Preiserhöhung zum 1.2.2012. Ich widersprach der Preiser...
Im Juni 2011 erhielt ich von Secura Energie erstmalig (schon damals erst nach mehreren telefonischen Aufforderungen) meine erste Jahresabrechung. Diese wies ein Guthaben i. H.v. 140,76 EUR aus, welches mir auch am 19.07.2011 auf mein Konto überwiesen wurde. Im...
Zum 31.12.2011 endete der Vertrag mit SECURA. Die Abwicklung gestaltete sich äußerst schwierig und ist bis heute, 19.10.2012, nicht erledigt. SECURA schickte mir Rechnungen mit einem Vertragsende per 31.01.2012. Meine Reklamationen blieben ohne Erfolg. Ich hab...
...vox habe ich im November des letzten Jahres Unterlagen zum Anbieterwechsel für den Tarif "SECURA Ökostrom" der SECURA Energie GmbH angefordert. Der Auftrag wurde am 02.12.2009 an SECURA weitergeleitet. Kurze Zeit später erhielt ich tatsächlich von SECURA ein B...
...hresanpfang meinen alten Stromanbieter gekündigt und bin zum 01.02. von der EON-Mitte zur Secura Energie gewechselt. Am Anfang war auch alles gut und ich sparte monatlich 27 Euro an Stromkosten. Dann im April kam die erste Abrechnung der Secura und siehe da, s...
...roblem ist, dass ich am 6.1.11 eine E-Mail in meinem Spamordner gefunden habe, in der mir Secura eine Tarifänderung mitteilt. Ich habe also gleich gekündigt, laut Secura zu spät. Denn die haben das E-Mail am 30.11.10 abgeschickt. Wie soll ich auf eine Tarifänd...
Ich bin seit 1.1.2010 Kunde bei SECURA Energie und beziehe Strom. Seit dem 10. Nov. 2010 liegt bei SECURA der Zählerstand vor. Es erfolgt keine Jahresabrechnung. Außerdem ist die Bonuszahlung für Neukunden auch noch nicht verrechnet worden. Ich habe sechs Mail...
Ich habe von Secura eine Jahresabrechnung erhalten, die nicht korrekt ist, da ich eine höhere Rückzahlung erhalten müsste. Ich habe dieses zuerst telefonisch mitgeteilt, da hat man mir mitgeteilt, die Rechnung sei korrekt. Daraufhin habe ich mir die Mühe gemac...
...e Seite gibt. So weiß ich zumindest, ich bin nicht allein. Ich bin zum 1.1.2010 Kunde bei Secura geworden. Im Mai 2010 wurde durch einen Fehler meiner Bank die Lastschrift erst zurückgebucht, dann zweimal überwiesen. Daraufhin bat ich darum, die Abbuchung für ...
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