Bestellt - bezahlt

Ich habe am 11.11.09 eine Schnittschutzjacke (€ 100,98) bezahlt und die konnten sie nicht liefern. Nach mehreren Mails haben sie mir angeboten, ich könne mein Geld zurückhaben. Seitdem warte ich und es passiert nix. Diese "FIRMA" ist nicht fähig, innerhalb von...