Sehr geehrte Frau Scholtyssek, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, haben wir Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und den Fall geprüft. Vor dem Hintergrund, dass Sie bereits unsere Kundin simehr

Sehr geehrte Frau Scholtyssek, wie Sie zutreffend mitteilen, haben wir uns aufgrund Ihrer Anfrage im November entschlossen, den Telekommunikationsvertrag Ihrer Mutter kulanterweise wieder zu beenden und die diesbezüglichen Mahnungen und Rechnungen zu stornieremehr

Sehr geehrte Frau Scholtyssek, vielen Dank für Ihre erneute Anfrage. Wir bedauern sehr, dass unsere letzte Stellungnahme zu keiner Klärung der Angelegenheit führen konnte. Wir möchten an dieser Stelle kurz anmerken, dass aus unseren Unterlagen ersichtlich ist,mehr

Guten Tag Hardy Scholtyssek, vielen Dank für Ihren Beitrag. Gern kümmere ich mnich um Ihr Anliegen. Eine Sendungsverfolgung für Rücksendungen zu einem Versandhaus ist nicht möglich. Hintergrund hierfür ist, dass Retouren in der Hauptumschlagbasis von Hermes anmehr