Lieber Herr H, bitte entschuldigen Sie, dass Sie bisher auf eine Mauer des Schweigens gestoßen sind. Wir verstehen, dass Sie sich sehr ärgern und von uns enttäuscht sind. Die von Ihnen erlebte Servicequalität entspricht nicht dem Niveau, das Sie von uns erwartmehr

Sehr geehrte Frau Schweig, gerne nehmen wir Bezug auf Ihre Reklamation, doch zunächst möchten wir uns für die Wartezeit entschuldigen. Die Prüfung aller Umstände hat einige Zeit in Anspruch genommen. Der Schaden an Ihrem Mietfahrzeug wurde der Filiale vommehr

Sehr geehrte Frau Schweiger, was Sie schildern entspricht nicht unseren Erwartungen an Kundenfreundlichkeit. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Ihre Beschwerde werden wir zum Anlass nehmen, nochmals auf die Einhaltung unserermehr