...en Werkskundendienst nicht entsprochen zu haben und verstehen teilweise Ihre Verärgerung. Servicekosten sind immer unangenehm! Jedoch gehen wir davon aus, dass Ihnen besusst war, dass für die Beauftragung des Kundendienstes Kosten anfallen werden, da sich Ihr mehr

Sehr geehrter Herr Keßner, wir stimmen Ihnen zu, dass Servicekosten unangenehm sind und verstehen, dass Sie verärgert sind. Seit mehr als 13 Jahren rechnet unser Unternehmen nach einem Komplettpreissystem ab. Diese Art der Verrechnung findet auch bei unabhängimehr

...n und Ihre Verärgerung über den Serviceverlauf können wir durchaus verstehen. Unerwartete Servicekosten stellen für jeden Haushalt eine Mehrbelastung dar. Ist ein Kundendiensteinsatz außerhalb der Garantizeit nötig, so versuchen wir immer darauf zu achten, dasmehr

...t einer Gebühr stornieren zu können. Für uns fallen bei jeder eingehenden Bestellung hohe Servicekosten an. Um einen Teil dieser Kosten zu decken, bieten wir unseren Kunden in Fällen wie dem Ihren eine Stornierung an, die mit einer Servicegebühr in Höhe von 6,mehr