Anschlussgebühr wurde nicht erstattet

Ich habe im Januar 2015 über Smarthandy.de zwei mobilcom debitel x Flex Vodafone Verträge mit Handy abgeschlossen. Die Anschlussgebühr sollte spätestens mit der dritten Rechnung gutgeschrieben werden. Ich habe mich schon mehrmals per Telefon und Email an Smart...