Hallo Herr Lillie, es tut uns wirklich leid, dass Sie mit der Qualität der Sofagarnitur Probleme haben. Da Ihnen die Filiale Braunschweig schon einen Lösungsvorschlag angeboten hat, den Sie auch angenommen haben, können wir vom Kundenservice leider an dieser Smehr

...n, möchten wir Sie bitten, uns Ihre Kaufvertragsnummer und ein paar Fotos der betroffenen Sofagarnitur zu schicken. Die Kaufvertragsnummer ist eine sechsstellige Nummer, die Sie auf dem Kaufbeleg finden können. So bald Sie uns die Nummer an die E-Mailadresse fmehr