Sehr geehrter Herr Andersson, wir bedauern, daß Sie unseren Service beanstanden und haben den Sendungsverlauf (Sendungsnummer 0540012030052) recherchiert. Hieraus ergab sich, daß Ihre Sendung am 22.12.2014 bereits beschädigt bei uns in Hamburg eingetroffenmehr

Sehr geehrter Herr Pech, wir möchten noch einmal unser aufrichtiges Bedauern zum Ausdruck bringen, dass Sie Unannehmlichkeiten bei der Anlieferung Ihres Zaunes hatten. Gleichzeitig sind wir Ihnen dankbar für die Veröffentlichung Ihres Ärgers hier aufmehr

Sehr geehrter Herr H., es tut uns leid, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Manchmal steckt einfach „der Wurm" drin. Hier sind einige Fehler einfach zusammen gekommen. Bitte haben Sie Verständnis für die Handlungsweise desmehr

Sehr geehrter Kunde, Sie hatten Ihre Ware mit Status "versandfertig in 3 Tagen" am 30.1.2012 bestellt. Bei dieser Lieferterminangabe ist der Artikel aktuell nicht auf Lager. Hier erhalten wir von unseren Lieferanten den Status des Liefertermins. Wir sindmehr

Sehr geehrter Kunde,vielen Dank für Ihren Kontakt via Reclabox. Wir entschuldigen uns für die Wartezeit. Soeben haben wir versucht, Sie telefonisch zu erreichen. Wir wollten Sie informieren, wir haben einen neuen Rückholauftrag bei UPS für Sie eingeleitet.mehr

vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Beschwerde über die Recla-Box. Sie geben uns dadurch Gelegenheit, eventuelle Schwachstellen in unserem System aufzudecken und ggf. abzustellen. Im vorliegenden Fall hatten Sie den Transport in der Versandart iloxxmehr

Sehr geehrter Kunde, leider können wir Ihnen, wie bereits per E-Mail vom 23.08.2013 mitgeteilt, keine Erstattung anbieten. Laut uns seitens Spedtition vorliegenden Angaben, konnte man Sie telefonisch nicht erreichen und erst nach erneutem Versuch den Kontaktmehr

Sehr geehrte Frau Zuber, es wäre hilfreich, wenn Sie unsere Mails auch zur Kenntnis nehmen würden. Zumindest haben Sie uns in beiden Fällen auch geantwortet. Am 12.05.14 haben wir Ihnen auf Ihre erst Anfrage wie folgt geantwortet: "Sehr geehrte Frau Zuber,mehr

Sehr geehrter Herr Schink, Ihre Reklamation vom 16.07.14 wurde bei uns bearbeitet und dem Hersteller weitergeleitet. Wie Ihnen mitgeteilt wurde, wird natürlich das komplette Gerät ausgetauscht. Da der triton 3 nicht mehr verfügbar ist, erhalten Sie immehr

Sehr geehrter Herr Haschke, wir haben uns mit Ihnen per E-Mail in Verbindung gesetzt, da wir Sie leider telefonisch nicht erreichen konnten. Wir bedauern die lange Bearbeitungszeit und werden Ihrer Forderung selbstverständlich nachkommen. Wenn Sie uns auchmehr