Reparatur ist nach 6 Wochen unerledigt

Ich habe am 13.02.2014 mein S3 mit Spiderapp zur Reparatur geschickt. Nach 10 Tagen bekam ich eine Nachricht das mein Geld angekommen ist (wurde auch am 13.02. überwiesen). Telefonische Kontaktaufnahme (auch der Rückruf) ist nicht möglich. Mails werden wenn, d...