Sehr geehrte Frau Heß-Rückeshäuser, das Produkt „DSL Star M“ haben Sie nicht bei uns beauftragt. Sie haben uns jedoch am 11.01.2013 fernmündlich beauftragt, Ihnen unser Produkt„@home doppelflat 6GR“ bereitzustellen. Hierbei handelt es sich um einen sog.mehr

Sehr geehrter Herr Nippold, vielen Dank für das freundliche Telefonat vom 23.02.2012. Wir möchten uns ausdrücklich für die nicht zufriedenstellende Kundenbetreuung und die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wie besprochen haben wir dasmehr

Sehr geehrter Herr Kiewitt, wir haben den von Ihnen geschilderten Sachverhalt erneut überprüft und möchten hierzu wie folgt Stellung nehmen: Richtig ist, dass Sie uns am 01.02.2012 den Auftrag erteilt haben, Ihnen ein Vollanschlusspaket mit unserem Tarifmehr

Sehr geehrter Herr Gutschmidt, richtig ist, dass Sie uns mit der Schaltung eines sog. Vollanschlussprodukte „komplett star plus“ inklusive Rufnummernmitnahme beauftragt haben. Diese Rufnummernmitnahme haben wir bei Ihrem bisherigen Anbieter beauftragt.mehr

Sehr geehrter Herr Koch, richtig ist, dass Sie uns mit der Schaltung eines sog. Vollanschlussprodukte „komplett star plus“ inklusive Rufnummernmitnahme beauftragt haben. Diese Rufnummernmitnahme haben wir bei Ihrem bisherigen Anbieter beauftragt. Es müsstemehr

... Fans welche zu spät kamen Karten zu kaufen, durch uns noch die Möglichkeit erhalten Ihre Stars Live zu erleben. Trotz Ihrer enttäuschung bezüglich des Preises wünschen wir trotzdem einen wunderschönen Konzertabend und viel Spass bei Helene Fischer. Beste Grüßmehr

Sehr geehrter Herr Herbers, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Leider ist es beimehr

Sehr geehrte Frau Bürgermeister-Adam, vielen Dank für Ihre Anfrage. Aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht erklärt sich primastrom bereit, Ihren Vollanschluss-Tarif "Green Star Allnet Premium" sowie zwei Mobilfunktarife "allnet surf" mitmehr

Sehr geehrter Herr Märker, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir teilen Ihnen mit, dass wir Ihren Tarif "Green Star M Premium" aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht bereits beendet haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr primastrom-Teammehr

Sehr geehrter Herr Caman, vielen Dank für Ihre Anfrage. Den Widerruf für den Tarif "Green Star XL* Premium" haben wir erhalten. Ein fristgerechter Widerruf muss innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist von 14 Tagen abgesandt werden. Dies haben Sie mitmehr