Sehr geehrte Frau van der Wolk, es tut uns sehr leid, dass wir Sie so verärgert haben. Dies lag natürlich nicht in unserer Absicht. Die Abschlagsanpassung war dem verringerten Zeitraum bis zur Abrechnung geschuldet. Diesen Umstand haben wir gern in einemmehr

Sehr geehrte Frau Meurer, sehr gern möchten wir an dieser Stelle die Möglichkeit nutzen, Ihnen unsere Sicht zu dem von Ihnen kritisierten TV-Spot kurz darzustellen. Mit der aktuellen Imagekampagne „Wie viel Wahnsinn steckt in Dir? “, zu der auch der vonmehr

Guten Tag, ich möchte mich kurz vorstellen. Mein Name ist Giuseppe Tedesco und ich leite den Kundenservice beim VNR Verlag in Bonn. Ich bin kein Mitarbeiter einer PR- oder Presse-Abteilung, wir wollen hier auch keine Image-Kampagne starten. Wir wollen Ihnenmehr