Liebe Street One Kundin, Ihre Kritik zu dem verwehrten Umtausch nehmen wir sehr ernst. Wir haben uns direkt mit unserem Einzelhandelspartner vor Ort in Verbindung gesetzt und den Fall für Sie geklärt. Sie können sich gerne noch einmal an das Geschäft wenden, dmehr

...er 6497233, we´re so sorry that you haven´t get you parcel by now. Like it is your wish we redirect the parcel to your next shop, the gas station in your street. You can pick it up over there at thursday. Have a nice day! With best regards Hermes-Kundenservicemehr