Erstattung Kaufpreis erfolgt nicht

Ich habe bei Home24.de ein Sofa erworben, das bereits nach kurzer Zeit totales Strukturversagen aufwies. Mir wurde Austausch zugesagt, was sich dann aber Wochen und Monate hinzog, so dass Home24.de mir schließlich sagte, das Sofa werde abgeholt. Dies geschah d...