Guten Tag, Es tut mir leid das Sie vor verschlossener Tür standen. Aber sicherlich haben Sie gesehen das auf dem gleichen Schild wie "Heute geschlossen" stand auch meine Handynummer angegeben war. Diese mit dem Hinweis das man mich jederzeit anrufen kann.mehr

Guten Morgen Frau Weeke, es handelt sich bei beiden Sendungen um eine sogenannte quittungslose Zustellung. Das heißt, wir wurden beauftragt, die Sendung ohne persönlich Übergabe und ohne Unterschrift zuzustellen. Die Zustellung erfolgt entweder immehr

...e Möglichkeit zu einer eingehenden Recherche und zu einer persönlichen Antwort haben. Die Türen an unseren Bahnen laufen wie bei einem Fahrstuhl automatisch zu. Druckluftsensoren in den Türgummis verhindern dabei das Einklemmen einer Person oder eines Gegenstamehr

Guten Tag Frau Koidl, wären Sie so freundlich uns Ihre Buchungsnummer zu nennen? Werden ihre Beschwerde dann an die Kollegen in der Rechtsabteilung weitergeben. Beste Grüße, Lena Weigel L'TUR Tourismus AGmehr

Guten Tag, an welche Mailadresse haben sie die E-Mail gesendet? Haben die Kollegen bereits geantwortet? Können ihre Beschwerde ohne Name und/oder Buchungsnummer leider nicht nachvollziehen. Beste Grüße, Lena Weigel L'TUR Pressestellemehr

Guten Tag, die Kollegen aus der Reklamationsabteilung haben bestätigt, dass ihnen dieser Fall bereits zur Bearbeitung vorliegt. Sie werden sich schnellstmöglich bei Ihnen melden. Beste Grüße Lena Weigel L'TUR Pressestellemehr

Guten Tag, können Sie mir bitte Ihre Buchungsnummer nennen? Ich frage dann bei den zuständigen Kollegen in der Reklamationsabteilung nach. Beste Grüße Lena Weigel L'TUR Tourismus AGmehr

Dear customer, we received your claim and we will care about the issue as soon as possible. We have forwarded your claim together with your order number to our rights department. With kind regards Saskia Haag L’TUR Tourismus AGmehr

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, bitte teilen Sie mir doch die Buchungsnummer mit, damit ich Ihr Anliegen an unsere Reklamationsabteilung weiterleiten kann. Beste Grüße Saskia Haag L'TUR Tourismus AGmehr

Hallo, ich habe Ihre Buchungsnummer an meine Kollegen in der Reklamationsabteilung weitergeleitet. Beste Grüße Saskia Haag L'TUR Tourismus AGmehr

Guten Tag, wie Ihnen von unseren Kollegen aus dem Beschwerdemanagement mitgeteilt wurde ist die Bearbeitung im Gang. Falls Sie Rückfragen haben, sagen Sie uns gerne Bescheid. L'TUR Pressestellemehr

Guten Tag, unsere Kollegen aus dem Beschwerdemanagement haben heute (09.04.15) ein entsprechendes Antwortschreiben an Sie versendet. Falls Sie weitere Rückfragen haben, sagen Sie uns gerne Bescheid. Mit freundlichen Grüßen L'TUR Pressestellemehr

Sehr geehrte Frau König, wir haben Ihr Anliegen an unser Beschwerdemanagement weitergeleitet und melden uns schnellstmöglich wieder bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Saskia Haag L'TUR Tourismus AGmehr

Sehr geehrte Frau König, wir haben Ihr Anliegen an unser Beschwerdemanagement weitergeleitet und melden uns schnellstmöglich wieder bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Saskia Haag L'TUR Tourismus AGmehr

Hello, I am sorry to hear that you were not satisfied and felt the need to file a complaint. Who did you adress your E-Mail to? Would you kindly let us know your booking number so we can forward your complaint? Please note: the processing of a complaint maymehr

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, bitte teilen Sie mir doch die Buchungsnummer mit, damit ich Ihr Anliegen an unsere Reklamationsabteilung weiterleiten kann. Mit freundlichen Grüßen Saskia Haag L'TUR Tourismus AGmehr

Sehr geehrter Herr Fazio, es tut uns leid, dass Sie mit den Erläuterungen aus dem Antwortschreiben vom 29. April 2015 nicht zufrieden waren. Wie die Kollegin aus dem Beschwerdemanagement jedoch bereits erklärt hat, können wir leider keine Preisreduzierungmehr

Sehr geehrter Herr Weber, Sie hatten bereits am 28. Mai 2015 ein Antwortschreiben der Kollegen zur angebrachten Beschwerde erhalten. Nach erneuter Überprüfung Ihres Anliegens muss ich Ihnen leider mitteilen, dass Ihnen aufgrund der bereits schriftlichmehr

Hallo ReclaBoxler-7287866, es tut uns wirklich leid, dass du mit unserem Kundenservice nicht zufrieden bist. Es ist leider wirklich so, dass feuerberührte Teile von der Garantie ausgeschlossen sind. Das kommunizieren wir klar und deutlich. Aber nach somehr

Sehr erfrischend immer wieder was neues von Ihnen. Ich erkläre das jetzt noch mal öffentlich, falls Sie dies wieder nicht verstehen, helfen Ihnen vielleicht die anderen Leser, es zu erklären. Sie wurden mehrmals von uns verwarnt und gebeten Ihren Umgangstonmehr