Guten Tag Frau Mooshuber, wir bedauern, dass wir uns erst jetzt bei Ihnen melden. Wir verstehen, dass Sie verärgert sind. Die von Ihnen erlebte Sevicequalität entspricht nicht dem Standard, den wir uns selbst gesetzt haben. Leider ist uns ein Fehlermehr

Hallo Herr Lenz, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns Leid, dass Ihnen per Telefon falsche Informationen übermittelt wurden. Unseres Wissens nach hat man Sie mittlerweile bereits kontaktiert und die Angelegenheit klären können, indem wir Ihnen alsmehr

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Nachricht bezüglich des Tankgutscheins. Aktuell sind Gutscheine aus der Zentrale in Elmshorn sowie Gutscheine, die von den einzelnen Tankstellen ausgegeben werden, im Umlauf. Die Gutscheine, die an den HEMmehr

Sehr geehrter Herr Creifels, es tut uns sehr Leid, dass die Einlösung Ihres Tankgutscheins nicht reibungslos durchgeführt werden konnte. Wir haben uns bei dem Gutscheinaussteller erkundigt, warum die zusätzliche Gebühr erhoben wurde und konnten in Erfahrungmehr