Insgesamt 19 Ergebnisse gefunden für: "Tarifanpassung"
Firmenantworten 1 - 19 von insgesamt 19 Treffern
...u kommunikativen Missverständnissen gekommen. Richtig ist, dass wir treuen Bestandskunden Tarifanpassungen anbieten. Wir sind nämlich aufgrund von verbesserten Prozessen und neuen leistungsstarken Partner in der Lage, unsere Produkte noch weiter zu optimieren mehr
...ießlich, um unseren Kunden attraktivere Produkte anbieten zu können und die vorgenommenen Tarifanpassungen bieten unseren Kunden ausnahmslos tarifliche Vorteile (so sind Grundgebühren, Minutenpreise, SMS-Gebühren und Datentarife allesamt erheblich günstiger almehr
...Ihnen angesprochenen Restlaufzeit können wir Ihnen versichern, dass Ihre Laufzeit von der Tarifanpassung selbstverständlich unberührt bleibt. Um die vielfältigen Vorteile unserer neuen attraktiven Tarife und Dienstleistungen nutzen zu können, ist es aus technimehr
...ndern Grund nicht nutzen, denn Ihre alte SIM-Karte wurde wegen unserer kürzlich erfolgten Tarifanpassung deaktiviert. Um die vielfältigen Vorteile unserer neuen und attraktiven Tarife und Dienstleistungen nutzen zu können, ist es aus technischen Gründen nämlicmehr
...gen. Vorliegend handelt es sich nicht um eine Vertragsänderung, sondern lediglich um eine Tarifanpassung zum Vorteil der Kunden und auf Wunsch der Kunden werden die alten Vereinbarungen hinsichtlich der Laufzeit selbstverständlich beibehalten. Bei Ihnen ist esmehr
... darstellt. Und selbstverständlich hat der zugrundegelegte Zählerstand nichts mit unserer Tarifanpassung zu tun. Es lag uns zum entsprechenden Zeitpunkt schlicht kein anderer Zählerstand vor. Als Bestätigung meiner Worte und kleine Entschädigung Ihrer Unannehmmehr
...Bedauern über Ihre Unzufriedenheit zum Ausdruck bringen. Richtigerweise muss aufgrund der Tarifanpassung Ihre bisherige SIM-Karte deaktiviert werden und für die hierdurch entstehenden Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. An dieser Stelle ist es unmehr
...ür Ihre Anfrage. Wie auch in dem Fall von Frau Gruss ist es zutreffend, dass aufgrund der Tarifanpassung Ihre bisherige SIM-Karte deaktiviert werden muss. Für die hierdurch entstehenden Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. An dieser Stelmehr
...ns umgehend kostenfrei portiert. Selbstverständlich möchten wir uns für die im Rahmen der Tarifanpassung entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. An dieser Stelle ist es uns aber ein wichtiges Anliegen, zu erwähnen, dass ihnen durch die Anpassung keinerlmehr
...gen. Vorliegend handelt es sich nicht um eine Vertragsänderung, sondern lediglich um eine Tarifanpassung zum Vorteil der Kunden. Insofern sind die von Ihnen zitierten Regelungen in unseren AGB auch nicht entscheidend. Es ist zutreffend, dass wir nunmehr mit eimehr
...e Beibehaltung Ihrer Rufnummer ein wichtiges Anliegen ist. Deshalb haben wir, im Zuge der Tarifanpassung und des Netzbetreiberwechsels, unseren Kunden auch umgehend und frühzeitig die entsprechenden Portierungsaufträge zukommen lassen. Denn um die vielfältigenmehr
...e Beibehaltung Ihrer Rufnummer ein wichtiges Anliegen ist. Deshalb haben wir, im Zuge der Tarifanpassung und des Netzbetreiberwechsels, unseren Kunden auch umgehend und frühzeitig die entsprechenden Portierungsaufträge zukommen lassen. Denn um die vielfältigenmehr
...e Beibehaltung Ihrer Rufnummer ein wichtiges Anliegen ist. Deshalb haben wir, im Zuge der Tarifanpassung und des Netzbetreiberwechsels, unseren Kunden auch umgehend und frühzeitig die entsprechenden Portierungsaufträge zukommen lassen. Denn um die vielfältigenmehr
... Kenntnis genommen und Ihren Fall nochmals gründlich geprüft. Leider ist es im Rahmen der Tarifanpassung in Ihrem Fall zu ungewollten Unannehmlichkeiten gekommen. Hierfür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Damit unsere Kunden unseren Service auch währmehr
...aufzeiten bestehen müssen. In Anbetracht der Tatsache, dass Sie unseren Service wegen der Tarifanpassung jedoch nicht nutzen konnten, haben wir uns aber aus Kulanz entschlossen, Ihnen eine Gutschrift in Höhe der Grundgebühr für die Monate Dezember, Januar, Febmehr
... Ausdruck bringen und uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit der Tarifanpassung ausdrücklich entschuldigen. Auch uns ist es ein wichtiges Anliegen, dass unsere Kunden Ihre gewohnten Rufnummern mit unseren neunen attraktiven Tarifen nutmehr
...ei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Leider ist es im Zuge der Tarifanpassung zu einem Fehler im Buchungssystem gekommen und Ihnen wurden weiterhin Rechnungen gestellt. Sie haben aber in der Sache Recht und wir können Ihnen die Kündimehr
...Fall nochmals gründlich geprüft. Die Zusendung einer neuen SIM-Karte fand im Rahmen einer Tarifanpassung statt. Aufgrund eines neuen Kooperationspartners war es uns möglich, die Tarifpreise für unsere Kunden allesamt zu senken. Um die vergünstigten Tarife in Amehr
...s aller Anbieter. Auf Ihre Beschwerde vom 30.12.2015 haben wir Ihnen die Hintergründe der Tarifanpassung (u. a. die Erhöhung der gesetzlichen Umlagen) erläutert. Seitdem hat uns kein weiteres Schreiben von Ihnen erreicht. Wie vereinbart wurde sodann die Beliefmehr
