Sehr geehrte Frau Conzelmann, Sie haben uns am 10.08.2012 telefonisch beauftragt, Ihnen unseren Tarif „active spezial flat 3G“ bereit zu stellen und selbst bestätigt, dass zu diesem Tarif zwar in den ersten 3 Monaten kostenlos telefoniert werden kann, jedochmehr

Sehr geehrter Herr Beckmann, richtig ist, dass Sie mit unserem Unternehmen zu dem Produkt „active special flat 3 GS“ ein Sonderkündigungsrecht innerhalb der ersten drei Monate vereinbart haben. Wie Sie Ihrer schriftlichen Auftragsbestätigung entnehmenmehr

Sehr geehrter Herr Kiewitt, wir haben den von Ihnen geschilderten Sachverhalt erneut überprüft und möchten hierzu wie folgt Stellung nehmen: Richtig ist, dass Sie uns am 01.02.2012 den Auftrag erteilt haben, Ihnen ein Vollanschlusspaket mit unserem Tarifmehr

Sehr geehrter Herr Krone, Ihre Beschwere haben wir zur Kenntnis genommen. Diese ist allerdings unbegründet. Sie haben uns am 15.06.2012 telefonisch den Auftrag erteilt, Ihnen unseren Mobilfunktarif „active spezial flat 3 GS“ einzurichten und Ihnen hierzumehr

...ie Postzustellung. Wie Sie der Rechnung entnehmen können, wurden vereinbarungsgemäß keine Tarifgebühren berechnet. Wir haben die Rechnung aber nun aus Kulanz und im Sinne einer kundenfreundlichen Entscheidung storniert, so dass wir keine Forderungen mehr gegenmehr

Sehr geehrte Frau Cörper, Ihre Beschwere haben wir zur Kenntnis genommen. Diese ist allerdings unbegründet. Sie haben mit unserem Unternehmen erst am 07.08.2012 ein wirksames Vertragsverhältnis über das Produkt „active allnet flat 3 G“ (und nicht „3GS“)mehr

... Abrechnungszeitraum über 3 Monate betrifft und innerhalb dieser drei Monate gerade keine Tarifgebühren berechnet wurden. Die Rechnung beinhaltet also lediglich die Gebühr für den postalischen Rechnungsversand. Aus Kulanz und im Sinne einer kundenfreundlichen mehr

...r nicht vor. Da nunmehr die Testlaufzeit abgelaufen ist, müssen Sie auch die vereinbarten Tarifgebühren zum Ausgleich bringen. Unsere Rechnungen sind daher korrekt und müssen von Ihnen aufgrund des wirksamen Vertragsschlusses auch dann zum Ausgleich gebracht wmehr

...r nicht vor. Da nunmehr die Testlaufzeit abgelaufen ist, müssen Sie auch die vereinbarten Tarifgebühren zum Ausgleich bringen. Unsere Rechnung ist daher korrekt und muss von Ihnen aufgrund des wirksamen Vertragsschlusses auch dann zum Ausgleich gebracht werdenmehr