...o schnell wie möglich zur Zufriedenheit des Kunden lösen wollten. Der Tauschpreis für die Tastatur war tatsächlich lediglich kostendeckend kalkuliert (E-Teil + Versand). Die Einbaukosten und der Gewinn wurde hierbei komplett vernachlässigt. Natürlich kommt es mehr

...stausch selbst: Da der iMac augenscheinlich defekt war, wurde dieser ausgetauscht. Sofern Tastatur und Maus funktionstüchtig sind, bleiben diese in Ihrem Besitz. Um es transparenter zu machen: Apple tauscht ausschließlich defekte Geräte und verfährt auch mit dmehr

Haben die denn nun noch geliefert? Habe dort ein Surface2 mit TouchCover2-Tastatur vor 14 Tagen bestellt. Hier steht ja drin, dass das Problem gelöst sei.mehr

Sehr geehrter Kunde, wir liegen derzeit bedauerlicherweise nur bei den alten Handys (Tastatur, kein Smartphone) sehr stark zurück, da wir über Weihnachten damit bombardiert worden sind. Ihr Auftrag umfasst fünf dieser Geräte. Auf Wunsch können wir Ihnen Ihr Pamehr