Wie bekomme ich mein Geld zurück?

Hallo, meine Bekannte hatte bei Technikdirekt vor ca. 2 Wochen ein iPhone gekauft und bezahlt. Da das Handy nicht mehr original verpackt war, schickte sie es zurück an Technikdirekt, mit Widerruf und Rücksendeschein (bereits ausgefüllt) von der Fa. Technikdire...