Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihren Vorgang bereits mehrere Male geprüft. Der technische Kundendienst hatte Sie bereits zwei Mal aufgesucht und konnte bei der Überprüfung des Gerätes beide Male keinen Mangel feststellen, der die Garantie des Herstellersmehr

Hallo und vielen Dank für Ihre offenen Worte. Das ist natürlich nicht der Ablauf, den wir uns wünschen und der für uns typisch ist. Wir können Ihnen jedoch versichern, auch wenn der Eindruck hier bei Ihnen entstanden ist, dass wir keine Beanstandungmehr

Sehr geehrte Frau Bartoschek, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall nochmals gründlich geprüft. Leider sind wir nicht befugt eigene Technikermehr

Sehr geehrter Kunde, zunächst möchte ich mich bei Ihnen für Ihre die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Laut meinen Unterlagen die ich jetzt (es ist Wochenende) ersehen kann, wurde bereits eine Gutschrift für Sie erstellt. Die Retoure erfolgte ebenfallsmehr

Sehr geehrte Frau Stadler, Ihre Beschwerde wurde uns von Reclabox zugestellt. Gerne nehmen wir dazu Stellung: Nach Rücksprache mit unserem Techniker möchten wir Ihnen nochmals mitteilen, dass die Ursache für die Beschädigung an der Manschette Ihres Gerätesmehr

Guten Tag Frau Braatz, guten Tag an alle Reclaboxer, wir haben diesen Vorgang mit unserer Kundin bereits geklärt. Sie schickt die Ware zu uns zurück. Für die extrem lange Lieferzeit bitten wir nochmals um Entschuldigung! Frau Braatz, sie sollten besser ihremehr

Guten Tag vom Team Dyson, es tut uns wirklich Leid, dass Ihr Staubsauger aktuell nicht so saugt, wie wir dies versprechen und Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden sind. Wir würden uns trotzdem über die Chance freuen, Ihren Staubsauger eingehend zumehr

Der zeitliche Ablauf ist insgesamt durchaus korrekt wiedergegeben, ein wichtiges Detail wurde jedoch nicht erwähnt. Das MacBook Air zeigt und zeigte den behaupteten Mangel/Fehler nicht (weder zum Zeitpunkt der Einlieferung noch bei den Tests). Aus diesemmehr

Sehr geehrter Kunde, Sehr geehrte Kunden, es tut mir leid, dass Ihr Anliegen nicht zufriedenstellend gelöst wurde. Wie jedoch schon in anderen Beiträgen erwähnt, hatten wir einen Serverausfall, sowie einen Hackangriff. Durch den Serverausfall, sind einigemehr

Sehr geehrter Kunde, Sehr geehrte Kunden, es tut mir leid, dass Ihr Anliegen nicht zufriedenstellend gelöst wurde. Wie jedoch schon in anderen Beiträgen erwähnt, hatten wir einen Serverausfall, sowie einen Hackangriff. Durch den Serverausfall, sind einigemehr

Sehr geehrter Kunde, Sehr geehrte Kunden, es tut mir leid, dass Ihr Anliegen nicht zufriedenstellend gelöst wurde. Wie jedoch schon in anderen Beiträgen erwähnt, hatten wir einen Serverausfall, sowie einen Hackangriff. Durch den Serverausfall, sind einigemehr

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