Sehr geehrte Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Verärgerung über Ihren defekten Ring und über Ihre Erfahrung der Reklamationsabwicklung in einer unserer Swarovski Boutiquen in Berlin zu berichten. Gerne werden wir eine Lösungmehr

Sehr geehrter Herr Scharrer, wir haben Ihre Beschwerde auf ReclaBox erhalten und möchten gerne zu dieser Stellung nehmen. Wir sind uns bewusst, dass es seit einiger Zeit Probleme mit der telefonischen Erreichbarkeit gibt. Da wir momentan nicht voll besetztmehr

Hallo Yichuan Bai, wenn der Empfänger beim ersten Zustellversuch in Frankreich nicht angetroffen wird, stellen die Kollegen i. d.R. im nächstgelegenen Paketshop die Sendung zu. Der Empfänger wird dann per E-Mail oder einen Telefonanruf informiert, wo diemehr