Guten Tag Frau Koidl, wären Sie so freundlich uns Ihre Buchungsnummer zu nennen? Werden ihre Beschwerde dann an die Kollegen in der Rechtsabteilung weitergeben. Beste Grüße, Lena Weigel L'TUR Tourismus AGmehr

Guten Tag, können Sie mir bitte Ihre Buchungsnummer nennen? Ich frage dann bei den zuständigen Kollegen in der Reklamationsabteilung nach. Beste Grüße Lena Weigel L'TUR Tourismus AGmehr

Dear customer, we received your claim and we will care about the issue as soon as possible. We have forwarded your claim together with your order number to our rights department. With kind regards Saskia Haag L’TUR Tourismus AGmehr

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, bitte teilen Sie mir doch die Buchungsnummer mit, damit ich Ihr Anliegen an unsere Reklamationsabteilung weiterleiten kann. Mit freundlichen Grüßen Saskia Haag L'TUR Tourismus AGmehr

...April 2015 nicht zufrieden waren. Wie die Kollegin aus dem Beschwerdemanagement jedoch bereits erklärt hat, können wir leider keine Preisreduzierung vornehmen. Wir bitten um Ihr Verständnis und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Saskia Haag L'TUR Tourismus AGmehr

...rneuter Überprüfung Ihres Anliegens muss ich Ihnen leider mitteilen, dass Ihnen aufgrund der bereits schriftlich mitgeteilten Gründen keine nachträgliche Reduzierung des Reisepreises gestattet werden kann. Mit freundlichen Grüßen Saskia Haag L'TUR Tourismus AGmehr

Liebe Frau Özkan, die Kollegen aus der Reklamationsabteilung werden sich bei Ihnen melden. Wir finden bestimmt eine Lösung! Beste Grüße Nina Meyermehr

Sehr geehrter Herr Demirtas, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben und uns so zum einen die Möglichkeit einer Stellungnahme geben und zum anderen die Möglichkeit uns stetig zu verbessern. Seien Sie versichert, dass uns die freundliche,mehr

Liebe Frau Engelhardt, die Kollegen aus der Reklamationsabteilung werden sich umgehend bei Ihnen melden. Wir finden bestimmt eine Lösung! Herzliche Grüße Christian Zellermehr

Entschuldigen Sie die verspätete Rückmeldung. Die Kollegen aus der Reklamationsabteilung haben uns mitgeteilt, dass sie sich bereits um ihren Fall kümmern. Beste Grüßemehr

Hallo Frau Schneider, wir haken gerne für sie bei unseren Kollegen vom Beschwerdemanagement nach. Beste Grüße, Lena Weigelmehr

Guten Tag, an welche Mailadresse haben sie die E-Mail gesendet? Haben die Kollegen bereits geantwortet? Können ihre Beschwerde ohne Name und/oder Buchungsnummer leider nicht nachvollziehen. Beste Grüße, Lena Weigel L'TUR Pressestellemehr

Guten Tag, die Kollegen aus der Reklamationsabteilung haben bestätigt, dass ihnen dieser Fall bereits zur Bearbeitung vorliegt. Sie werden sich schnellstmöglich bei Ihnen melden. Beste Grüße Lena Weigel L'TUR Pressestellemehr

Guten Tag Herr Bickel, ich habe Ihre Beschwerde mit bitte um Bearbeitung an meine Kollegen in der Reklamationsabteilung weitergeleitet. Die melden sich schnellstmöglich bei Ihnen. Beste Grüße Lena Weigelmehr

Guten Tag Herr Froh, haben Sie Ihre Buchung storniert, oder haben Sie aufgrund der Stornogebühren davon abgesehen? Sagen Sie mir gerne Bescheid, falls ich Ihnen weiterhelfen kann. Beste Grüße Lena Weigel L'TUR Tourismus AGmehr

Hallo Frau Schwanekamp, es tut mir leid, dass sie enttäuscht sind. Ich habe Ihr Anliegen an unsere Reklamationsabteilung weitergeleitet. Sie bekommen schnellstmöglich Rückmeldung. Beste Grüße Lena Weigel L'TUR Tourismus Agmehr

... gerne Bescheid, falls Sie diesbezüglich Fragen haben. Alternativ kann ich Ihnen anbieten Ihr Anliegen an unsere Reklamationsabteilung weiterzuleiten. Bitte nennen Sie mir ihre Buchungsnummer, falls Sie dies wünschen. Beste Grüße Lena Weigel L'TUR Tourismus AGmehr

Guten Tag Herr Frodermann, ich habe Ihre Buchungsnummer an meine Kollegen in der Reklamationsabteilung weitergeleitet. Beste Grüße Lena Weigel L'TUR Tourismus AGmehr

Guten Tag Herr Frodermann, die Kollegen aus der Reklamationsabteilung überprüfen die Sachlage und melden sich schnellstmöglich bei Ihnen. Beste Grüße Lena Weigel L'TUR Tourismus AGmehr

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, bitte teilen Sie mir doch die Buchungsnummer mit, damit ich Ihr Anliegen an unsere Reklamationsabteilung weiterleiten kann. Beste Grüße Saskia Haag L'TUR Tourismus AGmehr