Wo bleibt das Handy

...Am 7.11.16 habe ich eine Mail mit Anmahnung der Zahlung bekommen. Daraufhin habe ich eine Umsatzübersicht meines Kontos mit der Zahlung an preis24.de gemailt - nichts geschah. Habe heute (11.11.16) dort angerufen und eine sehr unfreundliche Person erklärte mir...