Guten Tag Herr Klein, vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie haben uns mitgeteilt, dass Ihre Umzugsmeldung sowie der Wechsel Ihres Versorgers bei uns nicht reibungslos funktioniert haben. Wir bedauern außerordentlich, dass Sie mit dem Kundenservice der EnBW nichtmehr

...erden Ihre Kritik zum Anlass nehmen, unseren Service weiter zu verbessern. Wir haben Ihre Umzugsmeldung erhalten. Bereits am 10.10.2016 haben wir Sie angeschrieben und gebeten, die beigefügte Umzugsmeldung ausgefüllt und unterschrieben an uns zurückzusenden. Emehr

...Herr Neubauer, Sie haben recht, eigentlich hätten Sie die Schlussrechnung direkt nach der Umzugsmeldung erhalten sollen. Wie Ihnen unser Kundenservice schon mitgeteilt hat, haben wir vor einigen Wochen unser elektronisches Abrechnungssystem umgestellt und führmehr

...Frau Schlegel, Sie haben recht, eigentlich hätten Sie die Schlussrechnung direkt nach der Umzugsmeldung erhalten sollen. Wie Ihnen unser Kundenservice schon mitgeteilt hat, haben wir vor einigen Wochen unser elektronisches Abrechnungssystem umgestellt und führmehr

...ion teilen wir Ihnen heute mit, dass wir Ihnen aufgrund der verspäteten Bearbeitung Ihrer Umzugsmeldung einen Betrag in Höhe von 235,51 € erstatten. Genauere Informationen hierzu erhalten Sie per Post. Der Betrag wird in den nächsten Tagen auf das von Ihnen anmehr