Sehr geehrte Frau Ermisch, vielen Dank für Ihren Beitrag! Wir sind stets darum bemüht, unseren Kundenservice stetig zu verbessern und deshalb immer dankbar für offene Anregungen und ehrliche Meinungen! Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für die entstandenenmehr

...ellung zugemutet haben. Es tut uns leid, dass wir Sie bzgl. des Liefertermins so lange im Ungewissen gelassen haben. Leider war der 18. März für uns nicht als fest vereinbarter Termin erkennbar, sondern nur ein Wochentermin, so dass Sie an diesem Tag umsonst gmehr

Sehr geehrte Frau Guth, wir haben nach einer Stellungnahme (s. unten) Ihre Bestellung storniert, sodaß Sie eine Erstattung von Groupon erhalten. Die Versandkosten-Erstattung erfolgt durch uns. Was dürfen wir noch tun, um ihre Beschwerde zu lösen? Bittemehr