Firmen-Antwort von Q2 Vermögens- und Verwaltungsgesellschaft (VVG) mbH, Wesel Abteilung: Presse/PR Gegendarstellung zu ReclaBoxler-1118535 und andere Nutzer Sehr geehrte Damen und Herren, zufällig ist die Q2 Vermögens- und Verwaltungsgesellschaft (VVG) mbHmehr

Sehr geehrter Herr Korn, wir nehmen Bezug auf Ihr Schreiben, welches Sie auf der Internetplattform reclabox.com hinterlassen haben. Zu Ihren Ausführungen nehmen wir wie folgt Stellung: Sie haben - wie Sie selbst in Ihren Text angeben - einen Vertragmehr

Hallo Seppel, das Sie solange auf Ihr Handy ist natürlich nicht in unserem Interesse. Diesen Vorgang werden wir mit unserem Versender aufarbeiten. Für Ihre Ankündigung, das Gerät vorsätzlich zu beschädigen, haben wir nicht das kleinste Verständnis. Auch wennmehr

Wenn der Kunde die Wahrheit sagen würde, dann wäre das OK. Aber er verdreht die tatsachen so, dass wir nun in einem falschen Licht dastehen. Fakt ist: Wir weigern uns nicht, die Ware zurückzunehmen. Das hat der Kunde auch schriftlich von uns vorlliegen. Wirmehr

Zu dem geschilderten Sachverhalt sind aufgrund fehlender näherer Angaben nur allgemeine Ausführungen möglich. Die Knappschaft ist stets um eine umfassende und versichertenfreundliche Beratung und Betreuung ihrer Kunden bemüht. Leider findet dieser Vorsatzmehr

Sehr geehrter Herr Rotärmel, hiermit möchten wir Stellung zu Ihrer Bestellung nehmen: Herr Rotärmel bestellte in unserem Onlineshop einen Imperial 0,50 ct Solitärring in 585 Weißgold. Bei der Bestellung wünschte Herr Rotärmel keine Auslieferung mit einemmehr

Sehr geehrter Herr Hassus, vielen Dank für Ihre Beschwerde über Recla-Box. Sie geben uns damit Gelegenheit, eventuelle Schwachstellen in unseren Abläufen aufzudecken und abzustellen. Bitte entschuldigen Sie zunächst, dass Ihre Beschwerde bis datomehr

Hallo ReclaBoxler-2187112, vielen Dank für Ihre Beschwerde über Recla-Box. Sie geben uns damit Gelegenheit, eventuelle Schwachstellen in unseren Abläufen aufzudecken und abzustellen. Den von Ihnen geschilderten Vorgang zu Auftragsnummer IX-9642236 haben wirmehr

Sehr geehrter Kunde, ich bin Eric von der Firma Pixmania und habe Ihre Meinung von Recla Box gerade erhalten. Ich möchte mich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und bestätige Ihnen, dass es sich in Ihrem Fall nicht um einen vorsätzlichen Betrugmehr

...g setzen. Ansonsten werden Sie verstehen, dass wiranonymenAnschuldigungen nicht nachgehen werden, da wir dann vonvorsätzlicher Rufschädigungausgehen, die wir dann nicht weiter kommentieren möchten. Wir warten gespannt auf Ihre Daten Qualitätsmanagement Argetramehr

Sehr geehrte (r) Kunde, sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihren kritischen Beitrag bei ReclaBox. Leider können wir auf diesen nicht direkt Stellung nehmen, da Sie weder Name noch Bestellnummer hinterlassen haben. Wir bedauern, dass Sie mit der Abwicklungmehr

Sehr geehrter ReclaBoxler-1135343, wir haben Ihre Beschwerde registriert und es tut uns leid, dass Sie verärgert sind. Zur vollumfänglichen Prüfung des Sachverhalts bitten wir Sie um etwas Geduld, wir werden schnellstmöglich auf Sie zukommen. Bereits jetztmehr

Hallo Herr Kreutzer, vielen Dank für Ihren Beitrag, der leider erst gestern veröffentlicht wurde. Wir entschuldigen uns für die um zwei Tage verspätete Zustellung Ihres Paketes und die teilweise verwirrende Scannung; keinesfalls geschah das, um Ihnenmehr

Sehr geehrter Herr Holland, vielen Dank für Ihren kritischen Beitrag bei ReclaBox. Wir bedauern, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung nicht zufriedensind, was wir natürlich nachvollziehen können. Schließlich ist es unser Ziel unseren Kunden inmehr

Sehr geehrte Frau Stricker, vielen Dank für Ihre Anfrage. Zufriedene Kunden liegen uns sehr am Herzen. Wir haben Ihre Beschwerde daher mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall erneut geprüft. Wie Sie richtig anführen, ist die Widerrufsfrist bereitsmehr

Sehr geehrter Herr Schwadt, vielen Dank für Ihre Anfrage. Zufriedene Kunden liegen uns sehr am Herzen. Wir haben Ihre Beschwerde daher mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall erneut geprüft. Wir möchten an dieser Stelle darauf hinweisen, dass diemehr

Sehr geehrter Herr Azizi, vielen Dank für Ihre Anfrage. Zufriedene Kunden liegen uns sehr am Herzen. Wir haben Ihre Beschwerde daher mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall erneut geprüft. Vorab möchten wir darauf hinweisen, dass diemehr

Sehr geehrte/r Reclaboxler/in, vielen Dank für Ihre Anfrage. Zufriedene Kunden liegen uns sehr am Herzen. Wir haben Ihre Beschwerde daher mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall erneut geprüft. Wir möchten an dieser Stelle darauf hinweisen, dassmehr

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Gern haben wir Ihr Anliegen geprüft und teilen Ihnen mit, dass Ihr Guthaben wie in jedem Jahr, fristgemäß 14 Tage nach Erstellung der Verbrauchsrechnung auf Ihr Konto überwiesen wurde. Diese 14 Tage müssenmehr

Sehr geehrte Frau Jung, zunächst bitten wir Sie in aller Form um Entschuldigung für die in der Tat verspätete und mehrfach unvollständige Beantwortung Ihrer Anfragen. Dies entspricht ganz und gar nicht dem Stil unseres Hauses. Wir verstehen sehr gut, dassmehr