Fotos gehen verloren

Am 7.8.14 habe ich meine Urlaubsfotos bei der Rossmann Filiale in Weiden i. d. Opf. abgegeben. Leider sind die Fotos bis heute 29.09.14 nicht mehr auffindbar. Mehrere Anrufe beim Fotoservice haben außer Floskeln wie "sie haben gute Chancen die Fotos wieder zu ...