Hallo Frau Van der Wolk, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung, denn wir legen großen Wert auf einen reibungslosen Service. Aus diesem Grund werden wir den Fall gerne noch ein Mal aufnehmen. Wirmehr

Sehr geehrte Frau van der Wolk, es tut uns sehr leid, dass wir Sie so verärgert haben. Dies lag natürlich nicht in unserer Absicht. Die Abschlagsanpassung war dem verringerten Zeitraum bis zur Abrechnung geschuldet. Diesen Umstand haben wir gern in einemmehr

Sehr geehrte Frau van der Wolk, Sie hatten zwischenzeitlich telefonischen Kontakt mit unserer Mitarbeiterin. Schön, dass wir die Angelegenheit in diesem Gespräch klären konnten. Wir freuen uns, wenn Ihr Anliegen nun zu Ihrer Zufriedenheit gelöst ist und wirmehr