Insgesamt 42 Ergebnisse gefunden für: "Yourfone"
Beschwerden 1 - 20 von insgesamt 42 Treffern
...r deutschen Sprache keine Ausrede ist, ist mir klar, aber ich möchte ihm trotzdem helfen. Yourfone hat ihm vertragsgemäß die Gebühr im ersten Monat (Januar) abgebucht, aber die Zahlung kam am selben Tag wieder zurück. Den Grund dafür konnte ich leider nicht in...
...ummer. Ich hatte seit Anfang Januar täglich regen Emailverkehr mit meinem alten Anbieter (Yourfone) und telefonischen Kontakt mit Fonic. Mitte Januar war meine Rufnummer, die ich von Yourfone mitnahm, endlich auf meiner Fonic Sim-Karte aufgespielt. Da fiel mir...
Guten Tag, ich habe Anfang März einen Vertrag bei yourfone zum 01.04.2017 abgeschlossen. Yourfone hat es nicht geschafft, den Vertrag zum 01.04.2017 zu aktivieren, jedoch bereits einen Tag später nach Vertragsabschluss die Anschlussgebühren (30,00 Euro) vom Ko...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich hiermit über die yourfone GmbH und die Firma Real Inkasso beschweren. Ich erhielt am 27.05.2014 ein Schreiben der Firma Real Inkasso. Inkassoauftraggeber: yourfone GmbH, Hamburg, offene Forderung der yourfone GmbH...
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich mich über den Kundenservice bei Yourfone beschwerden. Folgender Sachverhalt: Ich habe bei dem o. g. Unternehmen eine AllnetFlat, die mon. 19,90 € im Monat kostet. Eines Abends erhielt ich eine SMS des Anbieters...
Ich war eine Zeit lang Kunde bei yourfone. Das Angebot schien verlockend: All-net-Flat für 24,90€ im Monat. Gut, kann ich mir leisten, also bestellt. Nun fing es schon im ersten Monat damit an, dass die Rechnung höher war, als versprochen. Zwar nur um 5 €, abe...
Hallo zusammen. Haben von yourfone Anfang April einen Anruf bekommen, ob wir Interesse an EINEM Mobilfunkvertrag haben. Allnet-Flat usw. für 19,90 € im Monat. Natürlich muss man ja wegen der Beweisführung gegen den Kunden alles aufzeichnen. So auch bei uns. Zu...
...en mit dem Netz. Und seit August 2016 habe ich mich dummerweise auf ein neues Angebot von Yourfone eingelassen. Ständig bekommt man ungefragt Nachbuchungen über neues Datenvolumen. Das ist ein Unding, dass man dies nicht sperren lassen kann. Und ich musste vie...
...anzes Jahr verlängert. ch war sprachlos als ich die Email las und mir bewusst wurde, dass yourfone bei einen langjährigen Kunden wegen einem einzigen Tag die Vertragslaufzeit sofort verlängert. Dies war mir bis dato von keinem anderen Telefonanbieter bekannt. ...
Hallo Yourfone, es verwundert doch sehr, dass Euer Unternehmen auf zwei Kündigungsschreiben zur Kündigung unseres Vertrages nicht reagiert. Sicherlich wollt Ihr uns glaubhaft versichern, diese Schreiben nicht erhalten zu haben. Hierzu möchten wir anmerken, das...
... es auch hier, da ich nach mehreren Tagen keine Nerven habe, mich wieder in den Laden von yourfone Neubäue 22 Gießen blicken zu lassen und wieder Blödsinn anzuhören. Am 28.09.2016 habe ich ein Angebot im Laden unterschrieben und sollte am 01.11.2016 (am den Ta...
es wurde fristgerecht gekündigt, jedoch keine Reaktion von yourfone. Nach etwas Zeit habe ich dann versucht nachzufragen, aber yourfone kann per Telefon und Chat keine Auskunft geben und verweist immer an die Kollen der Kündigungsabteilung, die nur per Fax ode...
Ich habe meine Handyflat fristgerecht am 16.12.2014 per Mail an kunderservice@yourfone.de gekündigt. Habe darum gebeten; das mir die Kündigung schriftlich bestätigt wird (was nie erfolgte). Nach einer kurzen Zeit wurde ich von einer Dame angerufen; die meinte,...
Ich versuche seit ein paar Tagen bei yourfone anzurufen, nie geht einer dran, was ist das für ein Kundenservice? Vor einem Monat konnte ich noch online meinen Vertrag verlängern und mir ein Handy dazu aussuchen, doch jetzt nach der Umstellung und neuer Seite g...
Hallo Zusammen, ganz ehrlich, Yourfone ist das letzte! Ich habe am 2.9. eine Ersatzsim bestellt. Am 9.9 bekam ich eine e mail, die adresse stimme nicht, obwohl ich ausdrücklich, die bestätigt habe. Habe am 10.9 angerufen, der Zusatz wurde vergessen. ok. Die Ka...
Ich habe nun mehrer mal kontakt aufgenommen zu YOURFONE weil ich das Passwort vergessen habe, ich habe 3 Verträge bei denen, und der kundenservice lässt zu wünschen übrig. 2 von meinen Verträgen habe ich bereits zum Glück gekündigt, aber der 3. vertrag kann ic...
Guten Tag, bei einem Vertragsumstieg von ehemals Eplus zu Yourfone, wurde bei der Kündigung des Altvertrags eine falsche Mobilnummer angegeben. Der Vertragsinhaber ist meine Mutter, für die ich stellvertretend diese Beschwerde schreibe. Nach persönlicher Nachf...
...Portierungsbestätigung. Neuer Anbieter will vier Wochen vor Vertragsende portieren, durch Yourfone abgelehnt, die Bestätigung sei zu alt, ein Ablauf- oder Gültigkeitsdatum gibt es nicht. Welchen juristischen Bildungsstand darf man wohl dort haben, um dort arbe...
...arum ist es so schwierig, den Kundenservice zu erreichen? Das ist Wahnsinn, besonders bei yourfone. Ich habe jedesmal mindesten 15 Minuten am Telefon gewartet, obwohl voraussätzliche Wartezeit, zum Beispiel fünf Minuten gesagt wurde. Am 04.07.2016, nach vielen...
Im Handy-Laden Vertrag bei Yourfone mit kostenlosem Handy abgeschlossen. Das Handy würde innerhalb von zwei Werktagen versendet, so die große Versprechung. Nach drei Tagen bei der Kundenbetreuung nachgefragt. Diese schrieb, es wäre keine Bestellung bekannt. Da...
Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos
